جاكرتا - أفادت تقارير بأن أحدث تحديث أمني من Microsoft لنظام التشغيل Windows 11 تسبب في حدوث اضطراب في الاستقرار لدى بعض المستخدمين. بعد إصدار التحديث ، ظهرت العديد من التقارير حول الأنظمة التي تتعطل فجأة ، وتجمهر ، وحتى إعادة التشغيل المتكررة.
التحديث المقصود هو حزمة KB5079473 التراكمية التي تم إطلاقها في 10 مارس 2026 لنظام التشغيل Windows 11 الإصدار 24H2 و 25H2. يحمل التحديث النظام إلى الإصدار 26100.8037 و 26200.8037. رسميا ، تركز هذه التحديثات على تحسينات الأمان بالإضافة إلى بعض التحسينات الطفيفة على النظام.
في سجله الرسمي ، تشير Microsoft إلى أن هذا التحديث يقدم تحديثات على إدارة شهادات Secure Boot ، وتحسينات في إمكانية العثور على البحث في File Explorer ، بالإضافة إلى تغييرات على نظام WDAC COM المسموح به المستخدمة لأمن التطبيقات.
ولكن بعد فترة وجيزة من بدء التوزيع ، بدأ عدد من المستخدمين في الإبلاغ عن مشكلات من خلال منتديات المجتمع ومنصات دعم Microsoft. قال بعض المستخدمين إن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم تعطل ثلاث مرات بعد تثبيت التحديث ، مما أجبرهم على إعادة تشغيلها وإلغاء العمل الذي لم يتم حفظها.
وتحدثت تقارير أخرى عن تجميد شاشة الكمبيوتر تماما بحيث تكون الحل الوحيد هو إعادة تشغيله. حتى أن هناك مستخدمين يزعمون أن أجهزة الكمبيوتر لديهم إعادة تشغيل تلقائي كل 10 إلى 20 دقيقة.
وتشير بعض التقارير أيضا إلى ظهور رسائل خطأ في النظام مثل "ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY (0xBE)". بالإضافة إلى ذلك، قيل إن بعض التطبيقات فشلت في التشغيل بعد التحديث، بما في ذلك حزم تطبيقات المكتب مثل Microsoft Office و Microsoft Outlook.
وأفادت التقارير أيضا عن حدوث اضطراب في بعض الوظائف الأساسية للنظام، مثل المخطط التوجيهي الذي لا يستجيب أو زر طباعة الشاشة الذي يتوقف عن العمل. كانت الأخطاء الأخرى المذكورة في تقارير المستخدم هي 0x800704b3.
ظهرت مشاكل توافق الأجهزة في بعض الحالات. أبلغ بعض مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة Samsung Galaxy Book عن عدم إمكانية الوصول إلى محركات التخزين بعد التحديث. وفي الوقت نفسه ، قال مستخدمو محطات العمل Dell Precision إن التطبيقات التي تستخدم تسريع GPU تواجه تعطل أو انقطاع للرسومات.
ومع ذلك ، فإن التقرير لا يزال قصصيا وغير مؤكد على أن المشكلة تحدث على نطاق واسع. حتى الآن ، لم تصدر مايكروسوفت أي بيان رسمي بشأن إمكانية وجود خطأ في التحديث.
بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون من اضطراب ، فإن الخطوة المؤقتة التي يوصى بها عادة هي تأخير تحديث النظام أو إزالة التصحيح من خلال إعدادات Windows Update. يمكن للمستخدمين أيضًا الإبلاغ عن المشكلات من خلال تطبيق Feedback Hub حتى تتمكن Microsoft من تتبع السبب.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
