جاكرتا - لا يعتبر رمضان مجرد لحظة روحية ، ولكنه أيضا ذروة النشاط التجاري الأكثر ارتفاعا في إندونيسيا ، خاصة بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMM).
وفي ظل التغيرات في سلوك المستهلكين، فإن الزيادة في الطلبات قبل العشاء، وزيادة الطلبات قبل عيد الفطر، تتطلب من الشركات التحرك بسرعة أكبر.
فيما يلي 10 ميزات تطبيق WhatsApp Business التي يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في الاستعداد وتحقيق أقصى إمكانات شهر رمضان.
إضافة ملف تعريف الأعمال
توفر WhatsApp ميزة ملف تعريف WhatsApp Business الكاملة ، بدءا من الوصف والفئة والعنوان ومعلومات الاتصال وساعات العمل. بهذه الطريقة ، لا يضيع العملاء الوقت عند الاتصال بالشركة.
الرسائل التلقائية
تضمن الرسائل التلقائية أن الرسائل تلقى وتستجيب مباشرة من العملاء، بحيث لا يزالون يشعرون بأنهم يتمتعون بالاحترام حتى ولو لم تكن قد استجابت لهم مباشرة. لتنشيط كليهما، افتح علامة التبويب "الميزات" ثم حدد "رسائل تلقائية" أو "رسائل غير موجودة".
فلتر الدردشة
استخدم العلامات لتجميع الدردشات حسب الحالة، على سبيل المثال "دفع - جاهز للإرسال"، "سؤال عن العيد"، أو "قائمة الإفطار"، بألوان مختلفة.
الرد السريع
مع ميزة الرد السريع ، لم تعد بحاجة إلى كتابة نفس الإجابة مرارا وتكرارا على أسئلة عامة مثل "ما هي التكلفة؟" أو "ما هي التقديرات المتعلقة بالشحن؟".
واجهة متجر في الدردشة
عرض جميع مجموعات العشاء الساخن ، وهدايا عيد الفطر ، والحزم الخاصة مباشرة في الدردشة. يتميز كتالوج واضح ومجهز بصريا بسهولة للعملاء في رؤية المنتجات واختيارها.
عرض Kilat و العروض المحدودة
استخدم هذه الميزة لبناء الشعور بالاستعجال والبهجة من خلال الخصومات المحدودة أو الحزم المفاجئة لفترات الصيام ، مما يسرع في قرار الشراء.
مشاركة المعلومات المتعلقة بالحسابات المخزنة
ويمكن الآن للشركات مشاركة تفاصيل الحسابات المخزنة بلمسة واحدة فقط، بحيث يمكن للعملاء نسخها و لصقها بسهولة على تطبيق البنك لإتمام الدفع على الفور.
إعلانات WhatsApp
استخدم الإعلانات التي توجه إلى WhatsApp للوصول إلى العملاء المحتملين على Facebook و Instagram ، وتحويل الإنفاق الإعلاني إلى مبيعات مباشرة وقابلة للقياس في شهر رمضان.
ميتا متحقق
مع التحقق من Meta ، لا يتم حماية عملك فقط من التزييف ، ولكن أيضًا فتح الوصول إلى مجموعة من الميزات المهمة لدعم الإعلان والتفاعل مع العملاء.
بث الأعمال
تساعد هذه الميزة في الوصول إلى العملاء مرة أخرى بكفاءة ، وزيادة معدل استجابة الرسائل ، وتعزيز العلاقات مع العملاء.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
