جاكرتا - وجه الاتحاد الأوروبي تحذيرا قاسيا إلى TikTok بشأن تصميمه على التطبيق الذي يعتبر مدمنا ويهدد الصحة العقلية للمستخدمين ، وخاصة الأطفال والمراهقين. إذا لم يتم إجراء تغيير على الفور ، فإن منصة الفيديو القصير التابعة للشركة الصينية مهددة بفرض غرامات كبيرة بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA).
وفي الاستنتاجات الأولية للتحقيق الذي فتح قبل عامين، قالت المفوضية الأوروبية إن TikTok فشلت في اتخاذ خطوات فعالة للحد من التأثير السلبي لميزاتها الرئيسية. وتشمل الميزات مثل التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، وإشعارات الدفع، ونظام التوصيات المخصصة للغاية التي يقال إنها تشجع الاستخدام المفرط والاضطرابي.
وأكد توماس ريجنير، المتحدث باسم المفوضية الأوروبية، أن تصميم TikTok الإدماني يخالف أحكام قانون DSA. ووفقا له، تجعل الميزات المستخدمين، وخاصة الأطفال، من الصعب التوقف عن استخدام التطبيق وتهددهم بشكل كبير بالصحة العقلية ورفاهيتهم. وقال إنه يرى أن الإجراءات التخفيفية التي طبقتها تايكو حتى الآن غير كافية.
نفت تيك توك على الفور النتائج. وصفت الشركة الاستنتاجات التي توصلت إليها المفوضية الأوروبية بأنها صورة خاطئة تماما وغير قائمة على أساس. وأكدت تيك توك أنها ستتخذ جميع السبل المتاحة لمحاربة نتائج التحقيق.
وفي الولايات المتحدة، انتقد العديد من حلفاء الرئيس الأمريكي دونالد ترامب في الكونجرس خطوة الاتحاد الأوروبي. ويعتقدون أن إجراءات المفوضية الأوروبية عقابية وتستخدم كذريعة للحد من حرية التعبير والضغط على الشركات التكنولوجية.
أكد مفوض الاتحاد الأوروبي لشؤون التكنولوجيا، هينا فيرككونن، أن TikTok يجب أن تعدل تصميم خدمتها في أوروبا لحماية الأطفال. وقال إن سلامة المستخدمين، وخاصة الفئات العمرية الأصغر سنا، هي أولوية قصوى للمنظمين.
اقترحت المفوضية الأوروبية عددا من التغييرات الملموسة، بما في ذلك الحد من التمرير اللانهائي أو تعطيله، وتطبيق وقف زمني فعال للاستخدام، خاصة في الليل، وتعديل نظام التوصيات بحيث لا يواصل تشجيع استهلاك المحتوى الزائد.
هذه التحقيقات هي الحالة الأولى التي تم فتحها ضد TikTok بموجب قانون الخدمات الرقمية ، وهو قانون جديد للاتحاد الأوروبي تم تصميمه للحد من الممارسات المفرطة للشركات التكنولوجية الكبيرة. في عرضه ، وصفت المفوضية الأوروبية بيانات استخدام TikTok بين المراهقين بأنها مثيرة للقلق للغاية.
ووفقا للمنظمين، فإن TikTok هي منصة الأكثر استخداما من قبل المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 18 عامًا بعد منتصف الليل. ويشهد حوالي 7 في المائة من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 15 عامًا قضاء أربعة إلى خمس ساعات يوميا على التطبيق. كما اتُهم TikTok بتجاهل المؤشرات الهامة لاستخدام القهري، وخاصة مدة استخدام الأطفال في الليل.
واعتبرت المفوضية الأوروبية أن ميزات إدارة الوقت والتحكم بالآباء التي توفرها TikTok سهلة للغاية بالنسبة للمستخدمين الشباب. بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر إعدادات التحكم بالآباء معقدة وتتطلب جهدا إضافيا من الآباء.
ظهرت القضية وسط اتجاه عدد من الدول الأوروبية التي بدأت في النظر في تقييد الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي للمراهقين. ومع ذلك ، أكد الاتحاد الأوروبي أن نهجه الأساسي هو جعل المنصات آمنة منذ مرحلة التصميم ، دون الاعتماد على تحديد سن مرتفع للغاية.
إذا تم تأكيد نتائج المفوضية الأوروبية ، فإن TikTok معرض لعقوبة تصل إلى 6 في المائة من إجمالي مبيعاتها العالمية السنوية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يزال الاتحاد الأوروبي يحقق في TikTok في قضية منفصلة تتعلق بادعاء التدخل الأجنبي في الانتخابات الرئاسية في رومانيا في أواخر عام 2024.
ومع ذلك ، قال الاتحاد الأوروبي إن TikTok كان متعاونًا بشكل كاف في التحقيقات الأخرى. وأكد المنظمون أنه سيواصل رصد سلوك المنصة خلال عمليات الانتخابات في مختلف دول أوروبا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)