جاكرتا - شهدت جميع خدمات الإنترنت التابعة لشركة Telkomsel وIndiHome وIndibiz اضطرابات ، مما أدى إلى عدم اتصال جميع المستخدمين بالإنترنت.
تم اكتشاف هذا الانقطاع في خدمات البيانات في يوم الخميس ، 22 يناير حوالي الساعة 11.03 WIB. حيث يشكو العديد من المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي من المشكلة.
وفي الوقت نفسه ، أبلغت Telkomsel في مشاركتها على X أن خدمات IndiHome على الصعيد الوطني قد تعافت تدريجيا ويمكن استخدامها بشكل طبيعي.
وبالتزامن مع هذا البيان، أضاف نائب الرئيس لشؤون الاتصالات المؤسسية في تلكوم أندري هيراوان ساسوكو أيضا أن حزبه تعامل مباشرة مع المشكلة.
وفي تصريحاته للصحافة، أوضح أندري أن الأعطال قد تم التعامل معها من خلال خطوات الإصلاح التي أجريت بشكل مكثف ومنسق من قبل فريق مجموعة تلكوم.
وقال: "في الوقت الحالي ، عاد أداء الشبكة إلى العمل بشكل مثالي. قدمت تلكوم اعتذارا وتقديرًا للعملاء لفهمهم أثناء عملية المعالجة".
وأعربت تلكومسيل عن اعتذارها للزعيمات والزعماء الذين عانوا من عدم الراحة مؤقتا، وأعربت عن امتنانها لولائهم وثقتهم خلال عملية المعالجة.
"تلتزم تيلكومسل بمواصلة الحفاظ على جودة الخدمة لدعم جميع أنشطة العملاء الرقمية" ، كتبت الشركة.
على الرغم من التعافي ، يبدو أن بعض المعلقين اعترفوا بأن شبكة IndiHome لم تكن مستقرة ، ولا تزال "تقطع".
"لا تزال Indihome متعطل. قطع الاتصال باستمرار شبكته" ، قال حساب X @sirarutoru.
"woy @IndiHome @IndiHomeCare، هذه مسؤوليتك عن الانترنت الذي يعاني من اضطراب من النهار إلى المساء ولا يتم تنظيفه، هل تعملون حقا؟ تأخر الدفع قليلا وتكبدت غرامة، هذا الانزعاج لا يتم تنظيفه، ما هو عليه حقا" ، كتب الحساب @RizzIkkiki48.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #حج 2022 #public school #bgn #konflik timur tengahجمع
