جاكرتا - جاكرتا - كثير من الناس يترددون في شراء هاتف بيكسيل لمجرد مشكلة واحدة ، وهي البطارية. هذا ليس مفاجئا لأن هذا الهاتف لديه الكثير من التاريخ السيئ حول المكون.
على الرغم من أن Pixel لديها كاميرا واضحة ، إلا أنها ليست نادرة في مقارنتها بجهاز iPhone ، وميزة الذكاء الاصطناعي المتقدمة (الذكاء الاصطناعي) ، إلا أن بطارية الجهاز مثيرة للقلق للغاية. لعدة سنوات ، واجه هذا الهاتف العديد من مشاكل تورم البطارية.
تم إطلاق هذه المشكلة لأول مرة على Pixel 4a. أظهرت العديد من التقارير الواردة من المستخدمين مظهر بطارية هاتفهم المتضخمة. مع تورمها للغاية ، دفعت البطارية الغطاء الخلفي إلى الخارج.
ونتيجة لذلك، أصدرت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) استدعاء لهذا الجهاز. ومع ذلك ، لم تفعل Google الشيء نفسه. أنها تصدر فقط تحديثات البرامج لتقليل سرعة الشحن.
بدلا من حلها ، تستمر تقارير تورم البطاريات. عرضت الشركة في نهاية المطاف استبدال بطاريات مجاني أو قروض متجر كتعويضات. من المثير للدهشة أن مثل هذه المشكلة تتكرر مرة أخرى في Pixel 6a.
يبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة تورم البطارية. ليس ذلك فحسب ، بل يقال أيضا إن بعض الهواتف المحمولة تحترق ، سواء عندما يتم شحنها أم لا. هذه المشكلة أكثر إثارة للقلق بكثير من الحالات على مختلف هواتف Pixel 4a.
لمعالجة المشكلة ، أصدرت Google مرة أخرى تحديثات إلزامية للحد من الشحن. لسوء الحظ ، لم ينجح التحديث مرة أخرى. وكما حدث، تظهر تقارير الحوادث بشكل متزايد.
مرة أخرى ، تقدم Google إصلاحات وتعويضا مماثلة كما هو الحال في Pixel 4a. كما واجهت Pixel 7a و Pixel 7 و Pixel 7 Pro مشاكل مماثلة في البطارية. على الرغم من عدم وجود سحب رسمي ، ظهرت العديد من شكاوى المستخدمين.
بالمقارنة مع سامسونج ، لا يزال استجابة الشركة أفضل بكثير في التعامل مع مشكلة تورم البطارية. واجهت جالاكسي نوت 7 نفس الحالة في الماضي ، لكن سامسونج تصرفت بسرعة من خلال إجراء عمليات سحب جماعية.
وهذا يدل على أن سامسونج تتحمل المسؤولية الكاملة عن الأجهزة التي تطورها. على الرغم من أن Google تحاول أيضا معالجة المشكلة ، إلا أن إجراءات Google لا تزال أقل كفاءة وتميل إلى أن تكون سلبية.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
