جاكرتا - تحث JAKARTA - Consumer Reports ، وهي منظمة أمريكية غير ربحية موجهة نحو المستهلك ، Microsoft على مواصلة دعم Windows 10. ويأتي هذا الإصرار قبل إيقاف الدعم.
تخطط الشركة للتوقف عن توفير تحديثات أمانية مجانية لمستخدمي Windows 10 بدءا من 14 أكتوبر. وفقا لتقارير المستهلكين ، فإن هذا الإجراء سيضر بملايين المستهلكين.
تم تقديم هذا الإصرار من خلال رسالة رسمية موجهة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Satya Nadella. ذكرت تقارير المستهلك أن إيقاف تحديثات الأمان سيجعل الملايين من المستهلكين الذين ليس لديهم آلات متوافقة مع Windows 11 يتنقلون.
وهم يسلطون الضوء على أن العديد من الأجهزة التي لا تزال تعمل بشكل جيد ستصبح ضعيفة. وفقا للبيانات التي نقلتها تقارير المستهلك ، لا يزال حوالي 46.2 في المائة من المستخدمين في جميع أنحاء العالم يستخدمون Windows 10 اعتبارا من أغسطس من هذا العام.
يعادل هذا العدد 200 إلى 400 مليون جهاز كمبيوتر لا يمكن ترقيته إلى Windows 11 بسبب قيود الأجهزة. هذا الشرط يجعل المستخدمين في وضع صعب.
في رسالتها ، وصفت تقارير المستهلك سياسة Microsoft بأنها "نزيهة". والسبب هو أن الشركة تشجع العملاء على الترقية إلى Windows 11 من أجل الأمن السيبراني ، ولكن من ناحية أخرى ، تسمح لأجهزة Windows 10 بأن تصبح ضعيفة.
هذا يثير قلقا كبيرا بين المستهلكين. كما انتقدت الوكالة تكلفة 30 دولارا أمريكيا أو حوالي 492 ألف روبية التي تفرضها مايكروسوفت لتوسيع نطاق دعم أمن Windows 10 لمدة عام واحد.
يعتقدون أن Microsoft تتقاضى رسوما مقابل شيء يجب أن يكون حق المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يسلطون الضوء أيضا على خيار الدعم المجاني الذي يجبر المستخدمين على التبديل إلى منتجات Microsoft الأخرى.
كمحاولة لدعم المستهلكين القدامى ، تطلب Consumer Reports من Microsoft الاستمرار في تقديم دعم مجاني. تعتبر هذه الخطوة مهمة حتى يتمكن المزيد من المستخدمين من تحديث أنظمة التشغيل الخاصة بهم (OS).
ويتماشى ذلك مع التماس قدمته مجموعة أبحاث الاهتمام العام (PIRG). وذكرت PIRG ، التي أطلقت من The Verge ، أن هذا التوقف عن الدعم سيعادل التخلص من 400 مليون جهاز كمبيوتر لا يمكن تحديثه إلى Windows 11 ، لكنه لا يزال يعمل.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
