جاكرتا - تعترف وزارة الاتصالات والرقمية بأن آلية حصة بيانات الإنترنت في إندونيسيا يتم تنفيذها أيضا في العديد من البلدان ، بما في ذلك الولايات المتحدة واليابان وألمانيا إلى سنغافورة.
لهذا السبب ، تشجع Komdigi على الجهود المبذولة لحماية المستهلكين مع الحفاظ على استدامة خدمات مشغلي الهاتف المحمول (opsel). واحد منهم هو التأكد من أن معلومات منتج خدمة الهاتف المحمول يتم تسليمها بشفافية وعدم ارتباك وعدم تضلل.
وطلب مدير الاستراتيجية وسياسات البنية التحتية الرقمية في وزارة كومديجي، ديني سيتياوان، من المشغل أن يشرح بوضوح الحد الأقصى لحجم البيانات أو حصتها، بما في ذلك ما إذا كان هناك توزيع للحصص بناء على المنطقة أو الوقت أو الوصول إلى تطبيقات معينة.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضا تقديم المعلومات المتعلقة بالوقت النهائي لخطة البيانات ومعالجة الحصص المتبقية - سواء كان من الممكن تداولها أم لا - بوضوح إلى العملاء.
"يوفر نظام الحصص فوائد أكبر للعملاء ، فيما يتعلق بمسألة الحصص المتفحمة ، ستشجع Komdigi المشغلين على أن يكونوا أكثر شفافية كحل مربح للجانبين" ، قال ديني سيتياوان في منتدى الأعمال المحمولة (SBF) الذي عقد يوم الأربعاء ، 16 يوليو في جاكرتا.
ناهيك عن أن Komdigi أكدت أيضا على أهمية التعليم النشط للعملاء ، خاصة فيما يتعلق بميزات الخدمة مثل تحويل الحصص ، وتجاوز التذاكر للحصص ، والتحكم في الائتمان.
وفي الوقت نفسه، أكد المدير التنفيذي لرابطة منظمي الاتصالات السلكية واللاسلكية في جميع أنحاء إندونيسيا (ATSI)، مروان أ. باسير، أن الآلية تتوافق مع اللوائح القائمة. لا يوجد انتهاك هنا.
"تم تنظيم الآليات المتعلقة بحصص الإنترنت التي يتم تشغيلها من قبل مشغلي الجوال في لائحة وزير الاتصالات والمعلوماتية رقم 5 لعام 2021. في الفقرة 2 من المادة 74 من لائحة وزير الاتصالات والمعلوماتية رقم 5 لعام 2021 ، ينص صراحة على أن "الودائع المدفوعة مسبقا لها حد زمني للاستخدام".
ونفس الشيء تم الكشف عنه أيضا وأحمد المسلمة ساراجيه، خبير السياسة العامة وعضو سابق في أمين المظالم الإندونيسي، قال إنه لم تكن هناك خسائر ناجمة عن تضاؤل حصة الإنترنت.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
