أنشرها:

جاكرتا - كشفت Google عن كيفية دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بعمق في جوهر عمليات أعمال البيع بالتجزئة ثم تطويرها على نطاق واسع عبر أنظمة الشركة ، بحلول عام 2025.

وفقا للمدير الإداري لشرق شرق آسيا ، وغوغل كلاود ، مارك ميكالليف ، فإن الذكاء الاصطناعي المولد سيساعد تجار التجزئة على مواجهة التحديات مثل ارتفاع التكاليف ، وعدم استقرار سلسلة التوريد ، وضغوط الأسعار ، وارتفاع معدلات تغيير الموظفين.

تحقيقا لهذه الغاية ، كشف ميكالليف عن أربعة اتجاهات رئيسية من شأنها أن تشكل اعتماد الذكاء الاصطناعي في مجال البيع بالتجزئة ، من بينها:

الذكاء الاصطناعي متعدد الاستخدامات

مع MultiModal الذكاء الاصطناعي ، يمكن لتجار التجزئة تحليل البيانات غير المنظمة مثل أوصاف المنتج والصور ومراجعات العملاء لتحسين المخزون والتسويق.

وبالتالي توفير تجار التجزئة القدرة على استخراج المعلومات التي يمكن متابعتها من البيانات وتشجيع الكفاءة وفي النهاية سيؤثر على صافي الربح المكتسب.

البحث الاستباقي

ستحول قدرات البحث البصرية المدعومة من الذكاء الاصطناعي التوليدي الطريقة التي يجد بها العملاء المنتجات ، سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر الفعلية.

وبالتالي ، يمكن للعملاء العثور على المنتجات من خلال واجهات المحادثة التي تشبه التفاعل البشري ، سواء في المتاجر عبر الإنترنت أو فعليا.

وكلاء الذكاء الاصطناعي المحادثة

سيعمل هذا الوكيل كسفير رقمي للعلامة التجارية ، ويساعد في عملية الشراء ، ويجيب على الأسئلة ، وحتى يقدم توصيات للنمط أو المنتج.

"هذا النظام لا يحسن جودة الخدمة فحسب ، بل يفتح أيضا فرصا لنمو الإيرادات الجديدة" ، أوضح ميكالليف كذلك.

الاعتدال على المحتوى والأمن

أخيرا ، سيستفيد تجار التجزئة بشكل أكبر من الذكاء الاصطناعي للإشراف على المحتوى والكشف عن الاحتيال والإشراف على الأمان ، مما يخلق بيئة تسوق أكثر أمانا.

وقال: "بالإضافة إلى الإشراف على المحتوى، ستلعب الذكاء الاصطناعي أيضا دورا مهما في منع السرقة والكشف عن الاحتيال والسلامة في العمل".


The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)