جاكرتا - DANA هي واحدة من أكثر المنصات استخداما في إندونيسيا ، سواء لتخزين الأموال أو المعاملات. ومع ذلك ، هناك العديد من المشاعر السلبية تجاه هذه المنصة المالية الرقمية.
على النظام الأساسي X ، المعروف سابقا باسم Twitter ، غالبا ما تكون هناك شكاوى حول الأموال المفقودة دون سبب على النظام الأساسي. تحدث هذه المشكلة في كثير من الأحيان بحيث ينشأ رأي مفاده أن DANA هي منصة خطرة على تخزين الأموال.
مع استمرار حدوث هذه المشكلة ، بدأ المستخدمون الذين يفقدون أموالا في DANA في الحصول على استجابة مختلفة. ليس هناك عدد قليل ممن يقولون إن DANA ليست آمنة لتخزين الأموال ويجب أن يكون ضحايا الخسارة على علم بالفعل بهذه المشكلة.
فيما يتعلق بهذه المشاعر السلبية ، قدمت DANA رده إلى VOI. وذكر كاري بيانتو، الرئيس التنفيذي للمخاطر في دانا إندونيسيا، أن حزبه يعرف بالفعل عن هذا الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي.
وفقا لكاري ، يحدث هذا لأن DANA هي منصة مالية رقمية لديها العديد من المستخدمين. عدد المعاملات على DANA كبير جدا كل يوم ، لذا فإن مشكلة فقدان الأموال غالبا ما تحدث وتحاول الشركة التغلب عليها.
"نحن من جانب الأموال لسنا مندهشين لأننا لدينا أكبر عدد من العملاء. إذا كان هناك العديد من المستخدمين ، فهناك الكثير من الاحتجاجات (أيضا). لكن حمايتنا هي الأكثر. لهذا السبب ، نحن لا نتوقف عن التطور "، أوضح كاري.
لم تقدم DANA ردا بشأن مقدار المستخدمين الذين فقدوا أموالا على المنصة. ومع ذلك ، أكد كاري أن شركته تحاول التعامل مع مختلف مشاكل الأمن السيبراني على المنصة.
وفي الوقت نفسه ، فيما يتعلق بالمشاعر السلبية التي غالبا ما تظهر ، قال كاري إن هناك احتمالين تظهر. يمكن أن تأتي هذه النظرة السيئة من الضحايا الذين يعانون من فقدان الأموال مباشرة أو المستخدمين فقط الذين يتقاضون رواتبهم للتعليق السيئ.
"نحن نراقب باستمرار تلك المشاعر السلبية لأنها يمكن أن تكون شخصا حقيقيا ، ويمكن أن تكون كراهية مدفوعة مقابل ذلك. لذلك نحن دائما نراقب ذلك، إذا كان ذلك بعد التحقيق وثبت أنه ضحية، فسوف نعطي تعويضا".
في ختام بيانه ، ذكر كاري المستخدمين بعدم إغراء الأموال بسهولة. لا ينصح المستخدمون أيضا بالنقر فوق الروابط المختلفة بسهولة لأن فقدان الأموال يمكن أن يحدث بسبب الروابط الضارة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
