جاكرتا - يمكن الوصول إلى البيانات الشخصية للعملاء ، بما في ذلك التقارير الطبية من أكبر شركة للتأمين الصحي في الهند ، Star Health ، بشكل عام من خلال روبوتات الدردشة على تطبيق Telegram. حدث هذا بعد أسابيع فقط من اتهام مؤسسي Telegram بالسماح باستخدام التطبيق لتسهيل الأنشطة الإجرامية.
وقال قراصنة يشتبه في أنهم أنشأوا روبوتات الدردشة لباحث أمني قال في وقت لاحق لرويترز إن التفاصيل الشخصية لملايين الأشخاص بيعت عبر روبوتات الدردشة وأنه يمكن الوصول إلى عينات من البيانات عن طريق طلب من روبوت الدردشة تقديم معلومات.
وقالت شركة ستار هيلث والتعاونية للتأمين، وهي شركة تأمين تبلغ قيمتها السوقية أكثر من 4 مليارات دولار، في بيان لرويترز إنها أبلغت السلطات المحلية عن الوصول غير المصرح به إلى البيانات. أظهرت التقييمات الأولية أنه لا توجد انتهاكات واسعة النطاق للبيانات وأن البيانات الحساسة للعملاء ظلت آمنة.
ومع ذلك، تمكنت رويترز من تنزيل وثائق السياسة والمطالبات التي تشمل الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين وتفاصيل الضرائب ونسخ من بطاقات الهوية ونتائج الاختبارات والتشخيص الطبي عبر جهاز الدردشة.
من المعترف على نطاق واسع أن استخدام روبوتات الدردشة على Telegram قد ساعد التطبيق على أن يصبح واحدا من أكبر منصات المراسلة في العالم ، مع 900 مليون مستخدم نشط شهريا. ومع ذلك، زادت اعتقال مؤسس Telegram بافل دوروف في فرنسا الشهر الماضي من المراقبة ضد الإشراف على المحتوى والميزات التي يمكن إساءة استخدامها لأغراض إجرامية.
يدعي المتسللون الذين يحملون الاسم المستعار "xenZen" أن لديهم 7.24 تيرابايت من البيانات من أكثر من 31 مليون مشترك في Star Health. البيانات متاحة عشوائيا من خلال أجهزة الدردشة النارية ، ولكن يمكن بيعها في شكل جماعي. لم تتمكن وسائل الإعلام من التحقق من مزاعم xenZen بشكل مستقل.
أبلغت Star Health إدارة الجرائم السيبرانية في ولايتها ، تاميل نادو ، والوكالة الوطنية الهندية للأمن السيبراني (CERT-In). وتؤكد شركة التأمين أن الاستحواذ غير القانوني على بيانات العملاء ونشرها يشكلان أعمالا غير قانونية، وتعمل مع أجهزة إنفاذ القانون للتعامل مع هذه الأنشطة الإجرامية.
وفي الوقت نفسه ، قامت Telegram بحذف روبوت الدردشة بعد أن اتصلت بهم رويترز ، لكن روبوت الدردشة الجديد سرعان ما ظهر وهو يقدم نفس بيانات عملاء Star Health. تقول Telegram إن مشاركة المعلومات الشخصية على منصاتها محظورة منعا باتا ويتم حذف مثل هذا المحتوى في كل مرة يتم العثور عليه.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)