جاكرتا - قالت SkorLife ، وهي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية في إندونيسيا ، إنها نجحت في خفض التكاليف التشغيلية بنسبة تصل إلى 50 في المائة وتحسين تجربة المستخدم بشكل كبير.
في حلقة من البودكاست الرائد لشركة AC Ventures ، أكد إندونيسيا ديجيتال ديكونستروكت ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Skor Technologies Ongki Kurniawan كيف أحدث استخدام GenAI تغييرات كبيرة في الشركة.
وقال أونغكي: "نظرا لأن خدمة العملاء تمثل 40 في المائة من إجمالي تكاليف التشغيل ، فقد أصبح إدخال مساعدة GenAI طفرة".
وفقا لأونغكي ، يمكن لواجهة المحادثة التي تعمل الذكاء الاصطناعي تقديم المشورة المالية الأكثر تخصيصا بناء على تاريخ المعاملات وأنماط الإنفاق ، وتحسين موارد الشركة لمزيد من الابتكار.
وأضاف: "الأمر لا يتعلق فقط بفهم درجة ائتمان الشخص، ولكن أيضا بتوفير المعرفة للأفراد لاتخاذ القرارات المالية الصحيحة، وبالتالي دعم الأشخاص الأكثر وعيا ماليا".
في المستقبل ، تلتزم SkorLife بتوسيع تأثيرها من خلال اعتماد مبادرات الخدمات المصرفية المفتوحة في إندونيسيا ، والتي من شأنها تسهيل التبادل السلس للبيانات بين البنوك والمؤسسات المالية والأطراف الثالثة ، وخلق نظام بيئي مالي أكثر تكاملا وسهولة في الاستخدام.
سيسمح هذا التكامل أيضا للشركات غير المالية ، مثل منصات التجارة الإلكترونية الكبرى مثل Shopee و Tokopedia و Bukalapak وغيرها ، بالاستفادة من هذه البيانات.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
