فشل مايكروسوفت الكبير: ما الذي يمكن تعلمه لمنع الحوادث اللاحقة؟

مايكروسوفت ويندوز، طبيعة أزياء مذهلة (الصورة: Doc. pexels)

جاكرتا - يوم الجمعة 19 يوليو ، عانى عدد كبير من خوادم Microsoft Windows والخدمات التي تعمل عليها من اضطرابات خلال معظم الصباح. على الرغم من أن العديد من المستخدمين الأفراد قد لا يتأثرون ، إلا أن الآلاف من الشركات والشركات ، بما في ذلك صناعات الطيران والسكك الحديدية ، تتأثر. أدى ذلك إلى إنهاء خدمات النقل وغيرها ، مما تسبب في خسائر مالية ضخمة لهذه الشركات.

وفقا لجيري هيلدنبراند من Android Central ، فإن السبب الرئيسي لهذا التداخل ليس خطأ Microsoft المباشر. في المقابل ، أرسل تحديث لمكون Windows الثالث من قبل CrowdStrike - بائع أمان Windows - تحديثا يضر بأنظمة الكمبيوتر منخفضة المستوى المتأثرة ، مما أدى إلى شاشة زرقاء وفاة شهيرة على Windows. على الرغم من أن Microsoft لم تسبب هذا التداخل بشكل مباشر ، إلا أن النظام الذي بنوه يسمح بذلك بالحدوث.

تعرف CrowdStrike بأنها مزود الأمان الذي "يؤمن مناطق المخاطر الأكثر أهمية - نقاط النقطة وعبء العمل السحابية والهوية والبيانات". ومع ذلك ، ينتقد Hildenbrand سبب عدم مشاركة الخدمات التي تعتبرها CrowdStrike ذات الأهمية في Windows Server نفسه. نظرا للأسعار المرتفعة لترخيص Windows Server ، كان ينبغي أن توفر الخدمة Microsoft نفسها.

بالإضافة إلى ذلك ، أعربت Hildenbrand عن قلقها بشأن كيفية انخفاض وصول البرامج الاختيارية من أطراف ثالثة إلى أنظمة التشغيل لدرجة أنها يمكن أن تشل المحرك في حالة حدوث خطأ في التكوين.

ويجادل بأن مايكروسوفت لا ينبغي أن تسمح للبرامج من شركات أخرى بالتحكم في أنظمة التشغيل الخاصة بها بهذه الطريقة.

وعلى الرغم من أن هذه المضايقات لم تتسبب في كوارث خطيرة، إلا أن هيلدنبراند حذر من احتمال وقوع حوادث أكثر حدة في المستقبل. على سبيل المثال ، إذا حدث اضطراب مماثل لشبكة الكهرباء الوطنية أو الأجهزة المحمولة العالمية ، فقد يكون التأثير أكثر ضررا ، سواء من حيث الاقتصاد أو المجتمع.

وتأمل هيلدنبراند أن يستخدم صناع القرار دروسا في مثل هذه الحوادث لمنع وقوع حوادث أكثر خطورة في المستقبل. على الرغم من أن هذا الحادث يتسبب في إزعاج وخسائر ، إلا أنه يعد أيضا أداة تعليمية قيمة لمنع وقوع حوادث أكبر في المستقبل.