جاكرتا - يواجه مزودو الرعاية الصحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة صعوبة في الحصول على مدفوعات بعد هجوم ببرامج الفدية استمر أسبوعا على وحدة التكنولوجيا الرئيسية التابعة لمجموعة يونايتد للصحة. أدى هذا الوضع إلى أن يقول بعض مقدمي الخدمات الصحية الصغار إنهم بدأوا في نفاد الأموال.
ووفقا لجمعية المستشفيات الأمريكية (AHA)، التي تمثل ما يقرب من 5000 مستشفى وأنظمة رعاية صحية وشبكات ومقدمي خدمات آخرين، فإن سلسلة المستشفيات الكبيرة مغلقة أيضا بسبب معالجة المدفوعات، حيث يتعين على بعضها تحمل نفقات أولية لأنها لا تستطيع جمع المدفوعات.
وقالت ما مجموعه ست شركات صغيرة في أنحاء الولايات المتحدة - خمسة معالجين ومختبر واحد - إنها لا تستطيع معالجة المطالبات وتأخرت في دفع آلاف الدولارات.
بدأت المشكلة الأسبوع الماضي بعد أن تمكن المتسللون من الوصول إلى وحدة التغيير الصحية التابعة ل United Health ، وهي دعم حيوي في النظام المعقد في الولايات المتحدة لإنشاء وتسوية مطالبات التأمين. كما أدت هجمات برامج الفدية إلى إعادة شحن الصيدليات الإلكترونية ومعاملات التأمين، خاصة بين المستقلين، مع عودة بعضهم إلى استخدام المعاملات الورقية.
"نحن حاليا معوقون بنسبة 100 في المائة من حيث الفوترة" ، قال فيل سيوبرينغ ، المدير القانوني في مجالات السوائل الشرعية ، وهو مختبر في كالامازو ، ميشيغان يجري اختبارات الأدوية لمكتب الطبيب.
كشفت جينا وولفسون ، وهي عاملة اجتماعية سريرية مقرة في فيلتون بولاية كاليفورنيا ، تقدم العلاج لحوالي 30 عميلا في الأسبوع ، أنها لم تتقاضى أجرا ولديها حوالي 4.000 دولار من المطالبات غير المعالجة. هذا الموقف يمكن أن يكون كارثة لنفسه وغيرهم من ممارسي الصحة العقلية في الشركات الصغيرة.
وقال جون ريجي، مستشار الأمن السيبراني في AHA والرئيس السابق لقسم الإنترنت في مكتب التحقيقات الفيدرالي، إن التأثير الأولي قد يكون أثقل بالنسبة للمكاتب الصغيرة، لكن مقدمي الخدمات من جميع الأحجام سيشعرون بالضغط إذا استمر التداخل.
وأضاف ريجي أن المؤسسات التي تعاني من هجمات برامج الفدية عالية التأثير قد يستغرق ما يصل إلى 30 يوما لإعادة الخدمات الأساسية وأطول لإعادة الوظائف الأقل أهمية. وفي الوقت الحالي، لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت دار الفصل الأخرى قادرة على التعامل مع حركة المطالبات الإضافية، وينتظر المستشفى بفارغ الصبر أن تقدم Change حلا بديلا جديدا.
هجمات برامج الفدية على وحدات التكنولوجيا التابعة لمجموعة الصحة المتحدة ليست حدثا نادرا. وسبقت هجمات مماثلة في السنوات السابقة، بما في ذلك على شركات مثل كلوروكس وشركة إم جي إم ريسورتس إنترناشيونال، تعطيل أنظمة المفاتيح، وإلحاق الأذى بالعملاء، وخلق فوضى مع الموردين.
ألقت يونايتد هيلث باللوم في البداية على "مرتكبي التهديدات السيبرانية المرتبطين بالولاية المشتبه بها" بتهمة التداخل. ومع ذلك، تقول المصادر إن العصابات الإجرامية المعروفة باسم "لاككات" أو "ALPHV" مسؤولة.
حتى الآن ، ذكرت United Health أن مطالبات المطالبات قد عادت إلى مستويات ما قبل الانقطاع ، ويمكن للعديد من مقدمي الخدمات أيضا استخدام شقق بديل لتقديم المطالبات. ومع ذلك، فإن هذا الوضع يثير مخاوف بشأن تأثيره على مقدمي الرعاية الصحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، حيث يواجه العديد منهم حالة عدم اليقين المالي الخطيرة بسبب هذا الاضطراب.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
