جاكرتا - كشف الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Sendbird ، جون كيم ، أن روبوتات الدردشة التي تعمل بالطاقة الذكاء الاصطناعي التوليد لها العديد من الفوائد مثل زيادة إنتاجية المنظمة وسرعة الاتصال ومشاركة العملاء.
ومع ذلك ، فإن قوة الذكاء الاصطناعي التوليد هذه تسبب أيضا مشاكل أخلاقية ناشئة ، مثل المشاكل المحيطة بالأمن والمعتقدات والملكية.
في المنتدى الاقتصادي العالمي (WEF) 2024 ، مع العدد الكبير من المحتوى الذي تنتجه الذكاء الاصطناعي اليوم ، ناقش القادة ما إذا كان ينبغي حماية العروض الترويجية بحقوق الطبع والنشر الخاصة بها ، وكيفية التمييز بين المحتوى الذي يصنع الإنسان والآلة.
ولكن قبل التقدم إلى لوائح حكومية صارمة، جادل كيم بأن الصناعة يجب أن تبدأ في حماية عملائها من خلال تطوير مبادئ توجيهية للحد من المحتوى، واستخدام تقنية الإشراف، وتصديق أطراف الاتصال.
ووفقا له ، يجب على الجهات الفاعلة التجارية التي تطبق الذكاء الاصطناعي ضمان خصوصية وأمن بيانات مستخدميها ، وكذلك تجنب التحيز الخوارزميات وأخطاء المعلومات في اتصالات أجهزة الدردشة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
على سبيل المثال، تقدم OpenAI أدوات للإشراف على المحتوى بناء على سياسات الاستخدام الخاصة بها. أعلنت Google أيضا عن الإشراف على سياسة المحتوى من الذكاء الاصطناعي ، والتي دخلت حيز التنفيذ في 31 يناير 2024.
"استنادا إلى هذه السياسة ، تطلب Google من مطوري تطبيقات Android تضمين تعليمات للمستخدمين للإبلاغ عن محتوى الذكاء الاصطناعي يؤذي التطبيقات على Google Play" ، أوضح كيم.
للتغلب على هذا التحدي ، تلتزم Sendbird بالمساهمة في بيئة آمنة وإيجابية للتفاعل عبر الإنترنت ، مع الاستفادة من الإمكانات التحويلية الذكاء الاصطناعي لتحسين الاتصالات التجارية.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
