جاكرتا - في المنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2024 (WEF) ، كشفت Sendbird عن العديد من فوائد الذكاء الاصطناعي التوليدي في صناعة الدردشة ، وهي زيادة إنتاجية المنظمة وسرعة الاتصال ومشاركة العملاء.
"بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة Sendbird ، وهي منصة اتصالات تمكن أكبر تطبيقات المستهلك في العالم ، أشعر أن زخم هذه المناقشة مناسب حقا" ، قال جون كيم في بيانه ، نقلا عن الخميس ، 22 فبراير.
خلال زخم المنتدى الاقتصادي العالمي لعام 2024 في دافوس ، ذكر كيم كيف يمكن الذكاء الاصطناعي أن يشجع الإنتاجية والنمو الاقتصادي. ووفقا له ، يمكن الذكاء الاصطناعي أن يؤدي إلى زيادة كبيرة في الإنتاجية في مختلف الصناعات.
بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضا حلا لزيادة سرعة الاتصال ، بحيث يمكن للشركات أن تكون متفوقة في المرونة التشغيلية والأداء المالي وكذلك نمو الابتكار.
"تحتاج شركات الحركة الفورية إلى اتصال داخلي وخارجي (عملاء) بارع وذكي. ويمكن أن تضمن حلول التوافق عبر المنصات أن المستخدمين يمكنهم التواصل بسلاسة عبر أجهزة مختلفة، مع أدنى فترات زمنية ممكنة".
أخيرا ، يزعم أن الذكاء الاصطناعي التوليدي هذا يوسع مشاركة العملاء بكل الطرق. على سبيل المثال ، مع روبوت الدردشة الذكاء الاصطناعي الحالي ، يمكن للعملاء الحصول على ردود فعل أكثر شخصية ، حتى التنبؤ باحتياجات العملاء بدقة.
"قبل الذكاء الاصطناعي التوليدي ، لم تكن هناك أبدا تكنولوجيا قادرة على أتمتة المحادثات من الأعمال إلى العملاء بذكاء. أحدثت الذكاء الاصطناعي التوليدي ثورة في مشهد التواصل التجاري من خلال تمكين المحادثات المستقلة التجارية مع كل عميل".
وأضاف كيم أنه في سياق B2C ، تسمح تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي للشركات بالاستجابة لأسئلة العملاء بسرعة وبشكل أكثر تخصيصا لكل حاجة مختلفة للعملاء ، دون قوة عاملة أو تدخل بشري.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#بهايانغكارا #بسن #الانتخابات المحلية 2024 #European Cup 2024 #america cup 2024جمع
