جاكرتا - في يوم الاثنين 1 يناير ، وقع حادث حريق في مبنى Ooredoo Hutchison Indosat ، Kobrep ، Banyumanik ، Semarang. ونتيجة لذلك ، فقدت بعض المناطق في جاوة الوسطى ، DI Yogyakarta الإشارة.
لحسن الحظ ، نجحت Indosat وشريكتها في مزود الخدمات ، Huawei ، في استعادة خدمات الشبكة في منطقتي جاوة الوسطى ويوغياكارتا في غضون 24 ساعة من الحادث.
"أنا أقدر الخطوات السريعة والتعاون النشط والتفاني من كل موظف في Ooredoo Hutchison Indosat وكذلك Huawei في التعامل مع هذه العقبات" ، قال فيكرام سينها ، المدير الرئاسي والمدير التنفيذي لشركة Indosat Ooredoo Hutchison في بيان تلقته VOI يوم الاثنين ، 8 يناير.
كما أكدت فيكرام أن استعادة الشبكة واستعادة جودة الخدمة هي أولوية رئيسية لشركة إندوسات بعد الحادث. وأضاف: "نحن نقدر أيضا مدخلات العملاء ولاءهم من خلال توفير حصة 1 جيجابايت للعملاء المتضررين".
كما لونغ ، الرئيس التنفيذي لشركة Huawei Indonesia ، على الحادث. وقال إن هواوي عملت بجد وتفاني لاستعادة الشبكة وضمان الحد الأدنى من التأثير على المستخدمين.
واختتم لونغ قائلا: "إن التركيز على العملاء هو قيمتنا الرئيسية، وسنواصل الوفاء بالتزامنا بتقديم أفضل الخدمات وتجارب الشبكة للعملاء والمستخدمين في إندونيسيا".
كما يتم تعزيز التزام Indosat باستعادة الشبكة وتقديم أفضل خدمة من خلال وجود مركز عمليات الشبكة (NOC) ، الذي تم بناؤه بشكل مشترك من قبل Huawei و Indosat لتوقع العقبات والتغلب عليها بشكل أسرع.
مجهزة بمحطة عالية التقنية ، يتم استخدام NOC لمراقبة حالة الأداء الكامل للشبكة بوضوح. وبالتالي ، يمكن جمع مشاكل الشبكة والإبلاغ عنها تلقائيا لمزيد من التحليل من قبل الموظفين الخبراء المناوبين.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #السنة الجديدة #يوم الأم #ناتارو #عيد الميلادجمع
