يمكن إساءة استخدام مخاوف الأمم المتحدة بشأن وسائل التواصل الاجتماعي للسيطرة على المجتمع

الأمين العام للأمم المتحدة، أنطونيو غوتيريس (un.org)

جاكرتا - في هذه الأيام، تخرج قوة وسائل التواصل الاجتماعي عن السيطرة. إن أعمال الشغب الناجمة عن قوة مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي مثيرة للقلق الشديد، بما في ذلك هجوم الكابيتول وإغلاق حساب دونالد ترامب على وسائل التواصل الاجتماعي.

وقد أبرزت الأمم المتحدة هذه المسألة. ووفقاً لأنطونيو غوتيريس، فإن وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر تستخدم قوتها لاتخاذ القرارات.

ونقلت وكالة رويترز عن غوتيريس قوله يوم الاثنين 1 فبراير/شباط: "يجب أن يكون هناك إطار للسياسة لتنظيم مثل هذه الأمور التي يجب القيام بها وفقاً للقانون".

في السابق، علقت منصات التواصل الاجتماعي المختلفة حساب الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترامب لأن منشوراته اعتبرت وكأنها تثير أعمال شغب ويمكن أن تنتهك قواعد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

في البداية، كان تويتر هو الذي أوقف حساب ترامب في غضون 12 ساعة. وفي السابق، كان تويتر قد حذر ترامب أيضاً من حذف تغريدته التي اعتبرت تحريضاً على الهجوم على مبنى الكابيتول، في 6 كانون الثاني/يناير الماضي.

وقال جاك دورسي في منصب الرئيس التنفيذي لشركة تويتر إن هذا الإجراء هو القرار الصحيح. بعد فترة ليست بالطّية من تويتر، علّق فيسبوك أيضاً حساب ترامب، وكذلك حسابه على إنستغرام. كما حذا اليوتيوب حذوه.

ويأسف غوتيريس لذلك. ووفقاً له، فإن شركات التواصل الاجتماعي ستصبح أكثر قوة ويمكنها تحديد سياساتها الخاصة لأنها لا تملك أساساً قانونياً واضحاً.

وقال غوتيريس: "لا يمكننا أن نعيش في ظروف كثيراً ما نواجه فيها الكثير من السلطة التي تملكها الشركات. "أنا قلق جداً بشأن القوة التي لديهم بالفعل".

وكشف الأمين العام للأمم المتحدة أن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دوراً في مختلف القضايا السياسية بحيث يمكن إساءة استخدامها للسيطرة على مجتمع ما.

وأكد غوتيريس أن شركات التواصل الاجتماعي مسؤولة عن ضمان أمن بيانات مستخدميها. بحيث لا يتم استخدام البيانات لأغراض تجارية مثل الإعلان. تلعب وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا دورًا في التأثير على عقليات الناس.