أبل لا يزال يوفر الضمان لMacBook برو 13 أن تعطل

Layar MacBook برو (الصورة من قبل UI8 على Unsplash)

جاكرتا - أبل هو تمديد بهدوء برنامج خدمة الإضاءة الخلفية على 13 بوصة ماك بوك برو. هذا الضمان الخدمة هو مقبول لمستخدمي ماك بوك الذين استوفوا متطلبات معينة من أبل.

واحد منهم، إذا كان المستخدم يمكن أن تظهر استلام الشراء الأصلي من ماك بوك من متجر رسمي أو بعد ثلاث سنوات. تم تقديم ضمان خدمة الإضاءة الخلفية هذا من Mac لأول مرة في مايو 2019 وهو مخصص لأصحاب 2016 13 بوصة MacBook Pros.

تصفح صفحة دعم أبل، بعض وحدات النموذج لديها أخطاء والقضايا مع سطوع الخلفية الشاشة. ومن الأمثلة على ذلك ظهور مناطق ساطعة في خطوط عمودية على طول الجزء السفلي من الشاشة. بالإضافة إلى ذلك، هناك أيضا بعض الأضواء الخلفية الشاشة التي تتوقف تماما عن العمل.

كما أوضحت الشركة أن النماذج المتضررة من الضرر كانت منتجات بيعت بين أكتوبر 2016 وشباط/فبراير 2018. وفي وقت لاحق، شملت الإصلاحات المجانية أيضاً الأضرار التي لحقت بأجزاء من مصر بعد أربع سنوات من إطلاق كل برنامج.

كما لاحظ MacRumors ، قامت Apple بتحديث تفاصيل الدعم الرسمي للشركة على موقع Apple.

وكتبت أبل على الموقع الرسمي للشركة: "يغطي البرنامج نماذج ماك بوك برو المؤهلة لمدة 5 سنوات بعد البيع الأول أو ثلاث سنوات من بداية البرنامج".

عملية تقديم الإصلاح

كل مستخدم ومالك 2016 ماك بوك برو 13 بوصة مؤهل للحصول على خدمات من البرنامج. إما أربعة ميناء الصاعقة 3 أربعة منفذ ماك بوك برو وضع أو اثنين من الميناء الصاعقة 3 ماك بوك برو.

للتقدم بطلب للحصول على إصلاح، يمكن للمستخدمين الوصول إلى صفحة دعم Apple. في وقت لاحق، سيتم التحقق من 13 بوصة ماك بوك برو 2016 أولا لمعرفة ما إذا كانت السلسلة مؤهلة للبرنامج.

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للمشترين الذين دفعوا بالفعل لإصلاح ضوء الخلفية طلب استرداد عن طريق الاتصال بالشركة.

أما بالنسبة للمستخدمين الذين لا يزالون غير متأكدين ما إذا كان يتم تضمين المنتج في البرنامج ، يمكن معرفة ذلك من خلال الوصول إلى قائمة Apple على أجهزة Mac. ثم، حدد حول هذا ماك القائمة للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية حول الجهاز.