أبل غرامة Rp374 مليار لفون القديمة بطيئة جدا

متجر أبل (TechCrunch)

جاكرتا - تم تغريم شركة آبل 27.4 مليون دولار أمريكي (الولايات المتحدة) أو ما يعادل 374 مليار دولار من قبل الوكالة الفرنسية لمراقبة المنافسة (DGCCRF). والسبب هو أن أبل دعا عمدا خفض أداء اي فون القديمة ، دون إشعار لمستخدميها أولا.

نقلا عن الأعمال من الداخل، ويُزعم أن أبل قد ضللت العملاء بعدم إبلاغهم بالحادث، واتخذت هذا القرار دون مفاوضات مع الحكومة الفرنسية.

ظهر الجدل لأول مرة في أواخر عام 2017 عندما لاحظ المستخدمون أن أحدث إصدار من iOS كان يبطئ بالفعل من أداء أجهزة iPhone القديمة. عند التحقيق، اعترفت أبل أنها جلبت عددا من الميزات الجديدة إلى iOS 10.2.1 و 11.2 التحديثات.

وقال Dgccrf أن أكبر مشكلة أبل هو أنها لا تبلغ مستخدميها عن ذلك. العديد منهم لا يدركون عندما تحديثات دائرة الرقابة الداخلية، أجهزتهم يبطئ على الفور.

كما لا تمنح شركة كوبرتينو، المصنعة للهواتف الذكية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها، الخيار الذي يتيح للمستخدمين الحفاظ على أجهزة iPhone القديمة الخاصة بهم من التباطؤ، مثل استبدال البطاريات أو القضاء على بعض الميزات وحتى خفض تحديثات iOS الخاصة بهم. ونتيجة لذلك، يشعر العديد من المستخدمين أن أبل أجبرهم على شراء اي فون جديد عن طريق الصدفة.

وتنفي شركة آبل ذلك، حيث تم تصميم بعض ميزات التحديث لمنع الجهاز من إيقاف التشغيل بشكل غير متوقع، لذلك لا يزال من الممكن استخدام الـ iPhone. يؤثر هذا التحديث على الجيل الأول من iPhone 6 و iPhone 7 و iPhone SE.

بعد أن أصبحت القضية عامة ، اعتذرت Apple وعرضت برنامج استبدال بطارية iPhone. البرنامج، الذي حضره 11 مليون مستخدم، طلب منهم دفع 28 دولارا لبطارية اي فون جديدة.

على الرغم من التسوية ودفع الغرامة ، لا تزال DGCCRF تطلب من Apple نشر بيان على موقعها الرسمي باللغة الفرنسية لمدة شهر.

كما اتضح، هذه ليست المرة الأولى التي تفعل فيها أبل ذلك. وفي وقت سابق من عام 2018، غرمت الحكومة الإيطالية أيضًا Apple و Samsung حوالي 5.7 مليون دولار لكل منهما في الحد من تشغيل الهواتف القديمة، وتلقت آبل غرامة إضافية بنفس المبلغ لعدم تزويد العملاء بمعلومات حول كيفية استبدال البطاريات في أجهزتهم.