جاكرتا مرة أخرى، نجحت شركة إتش بي المصنعة للطابعات على مستوى العالم في منع المزيد من العملاء من استخدام حبر الجهات الخارجية مع طابعاتهم. تم تداول تقارير على منتديات مجتمع Reddit و Twitter و HP تشير إلى أن آخر تحديث للبرامج الثابتة للطابعة يحول دون استخدام حبر غير HP كجزء من سياسة "الأمان الديناميكي" الصارمة للشركة ، كما ذكرت Ars Technica لأول مرة.
يعد الأمان الديناميكي ، الذي تم تقديمه لأول مرة في عام 2016 ، جزءا من عملية مصادقة الكاسيت من HP والتي تقول الشركة إنها من المفترض أن "تحمي جودة تجربة عملائنا ، وتحافظ على سلامة أنظمة الطباعة لدينا ، وتحمي ملكيتنا الفكرية".
وهذا يعني حظر استخدام أشرطة الحبر أو الأحبار التي لا تحتوي على "رقائق HP أو الدوائر الإلكترونية الجديدة أو المعاد تدويرها" على بعض الطابعات ، وهو أمر تواجه HP بالفعل انتقادات بسببه وبعض الدعاوى القضائية الجماعية.
ومع ذلك ، يبدو أن HP توسع سياسة الأمان الديناميكية الخاصة بها لتشمل المزيد من الأجهزة التي كانت متوافقة مع أشرطة غير HP. قال أحد مستخدمي Reddit ، u / grhhull ، إنه لم يعد بإمكانهم استخدام أشرطة الحبر التابعة لجهات خارجية مع طابعات HP الخاصة بهم.
بدلا من عرض رسالة قابلة للتخطي تشير إلى أن HP لا يمكنها ضمان جودة مطبوعاتها ، تقول u/grhhull إن طابعاتها لن تستخدم أشرطة حبر تابعة لجهات خارجية على الإطلاق.
"تم حظر الشريط المعروض بواسطة البرنامج الثابت للطابعة لأنه يحتوي على شريحة غير تابعة ل HP" ، تقرأ الرسالة المعروضة على شاشة طابعة u / grhhull. "تهدف هذه الطابعات إلى العمل فقط مع الأشرطة الجديدة أو المعاد تدويرها التي تحتوي على شرائح HP جديدة أو معاد تدويرها."
وفقا لك / grhhull ، أخبرهم أخصائي دعم عملاء HP أن هذا كان جزءا من "آخر تحديث".
في عام 2020 ، توصلت HP إلى صفقة بقيمة 1.5 مليون دولار مع عملاء في الولايات المتحدة كجزء من دعوى قضائية جماعية تدعي أن البرامج الثابتة للشركة تعمل ك "برامج ضارة" من خلال "إضافة أو إزالة أو تغيير التعليمات البرمجية ، وتقليل قدرات طابعات HP ، وجعل أشرطة التوريد المنافسة غير متوافقة مع طابعات HP ".
كما دفعت الشركة ملايين الدولارات للعملاء الذين تعرضوا لسياسات أمنية ديناميكية في الاتحاد الأوروبي وأستراليا بعد منع المستخدمين من تثبيت أشرطة حبر تابعة لجهات خارجية بأسعار معقولة.
كتنازل طفيف لشكاوى العملاء ، أصدرت HP تحديثا اختياريا في عام 2016 أزال الأمان الديناميكي ، لكن التغيير ، كان مربكا ، ينطبق فقط على عدد محدود من الطرز - بعضها تتطلب HP أن يتم قبل 1 ديسمبر 2016.
على الرغم من أنه لا يزال من غير الواضح ما هي طابعات HP التي تم تثبيت الأمان الديناميكي عليها ، تشير المنشورات عبر الإنترنت إلى أن المشكلة تنتشر إلى عدد من الطرز ، بما في ذلك OfficeJet Pro 6970 و OfficeJet Pro 6968 و OfficeJet 6950 و OfficeJet 7740.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
أخبار ذات صلة
