جاكرتا - لدى Meta عشرات الاقتراحات من مجلس الرقابة الداخلية التابع لها ، فيما يتعلق بمراجعات برنامج الفحص المتقاطع ، والذي يحمي المستخدمين البارزين (VIPs) من نظام الإشراف الآلي على المحتوى الخاص بالشركة.
أصدر مجلس الأمناء، الهيئة المستقلة التي تراجع قرارات الإشراف على محتوى ميتا، 32 اقتراحا لتغيير البرنامج، الذي يضع المحتوى من مستخدمي VIP في قائمة انتظار إشراف منفصلة عن قوائم الانتظار الآلية التي تستخدمها الشركة للمستخدمين العاديين.
ومع ذلك ، بدلا من إزالته ، يتم ترك المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه من بعض الشخصيات العامة مثل السياسيين والمشاهير والرياضيين في انتظار مزيد من المراجعة البشرية. في بعض الحالات ، غالبا ما ينشرون محتوى ينتهك القواعد دون عواقب.
ردا على ذلك ، وافقت Meta على تبني 26 من 32 اقتراحا لمجلس الرقابة ، لكنها رفضت تنفيذ التغييرات التي من شأنها زيادة الشفافية حول من هو في البرنامج.
"(ستقوم الشركات بالتحقق) بشفافية أكبر من خلال التقارير المنتظمة وتحسين معاييرنا للإدراج في القائمة لمراعاة مصالح حقوق الإنسان وإنصافها بشكل أفضل" ، قال رئيس Meta Global Affairs كليج ، نقلا عن The Hill ، الاثنين ، 6 مارس.
وأضاف: "سنغير أيضا نظامنا التشغيلي للاستجواب للمساعدة في تقليل طلبات المراجعة المتأخرة وتقليل الوقت اللازم لمراجعة القضايا".
تم إجراء مراجعة مجلس الرقابة كرد مباشر على مقال نشرته صحيفة وول ستريت جورنال في عام 2021 ، والذي تم إعفاء المراجع منه.
في قراره، أقر مجلس الأمناء بالعديد من التحديات الكامنة في الإشراف على المحتوى على نطاق واسع، في حين أن أنظمة مراجعة المحتوى يجب أن تعامل جميع المستخدمين بإنصاف، فإن البرنامج يتصارع مع التحديات الأوسع المتمثلة في الإشراف على كميات كبيرة جدا من المحتوى.
على سبيل المثال ، في وقت الطلب ، ذكروا أن Meta كانت تقوم بمحاولة إشراف يومية ضخمة تبلغ حوالي 100 مليون ، لكن 99 بالمائة لن تولد سوى مليون خطأ يوميا.
وجد مجلس الأمناء أن برنامج الاستجواب أقل دقة من خلال تعزيز التزامات حقوق الإنسان في ميتا وأكثر تنظيما بشكل مباشر لمعالجة مخاوف الأعمال.
وحثوا الشركات على زيادة الشفافية بشكل جذري حول نظام التحقق المتقاطع وكيفية عمله.
في حالة التدقيق المتقاطع ، كما تقول Meta ، سيقومون بتحسين عملياتهم لإزالة أو إخفاء المحتوى الذي يحتمل أن يكون ضارا مؤقتا أثناء انتظار مراجعة إضافية.
ستعمل الشركات أيضا على ضمان حصول مراجعي المحتوى على الخبرة اللغوية والإقليمية المناسبة ، حيثما أمكن ذلك.
ومع ذلك، أوصى مجلس الرقابة بأن تضع ميتا معايير واضحة وشفافة للمستخدمين الذين يحق لهم الحصول على حماية إضافية من منظور حقوق الإنسان والتي يتم تضمينها لأسباب تجارية.
تحقيقا لهذه الغاية ، تقول Meta إنها ستعمل على تحسين معاييرها لاستخلاص التمييز ، ولكن لا توجد حاليا خطط لنشر معايير أكثر تحديدا لتحديد ما إذا كان المستخدم مؤهلا ، لأن القيام بذلك قد يجعل النظام عرضة للتلاعب.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
