فجأة صدمت وسائل التواصل الاجتماعي بإطلاق Netflix سلسلة من الإرشادات لاتخاذ إجراءات صارمة ضد مشاركة كلمات المرور مع المستخدمين العالميين.
وقالت خدمة البث إن المبادئ التوجيهية التي تجري تجربتها في تشيلي وبيرو وكوستاريكا قد نشرت عن طريق الخطأ على صفحة مركز المساعدة الخاصة بها بما في ذلك في الولايات المتحدة يوم الأربعاء 1 فبراير.
حصلت Netflix على رد فعل كبير من العملاء ، وقد تراجعت الآن عن التغييرات على موقعها على الويب في الولايات المتحدة وأصدرت أيضا بيانا تدعي فيه أن القواعد الجديدة تم نشرها عن طريق الصدفة.
"لفترة قصيرة أمس ، تم نشر مقال مركز المساعدة الذي يحتوي على معلومات تنطبق فقط على تشيلي وكوستاريكا وبيرو في بلدان أخرى. لقد قمنا بتحديثه ، "قال Netflix.
على الرغم من أن Netflix تقول إنه كان حادثا ، ولكن من الواضح أن اللوائح الجديدة موجودة بالفعل لبعض البلدان.
تتضمن القواعد الجديدة حسابات في أسرة واحدة فقط يمكن مشاركتها. عند السفر واستخدام الخدمة على الأجهزة غير الموجودة في المنزل ، ستطلب Netflix رمزا مؤقتا يسمح بتسجيل الدخول إلى تلك المواقع ، وسيتيح هذا الرمز الوصول إلى الحساب لمدة سبعة أيام.
توضح الشركة أن المستخدمين الذين يسافرون مع أجهزتهم الأساسية لن يواجهوا مشكلة في استخدام Netflix في مواقع أخرى.
ولكن لضمان الوصول دون انقطاع إلى Netflix ، يجب على المستخدمين الاتصال بشبكة Wi-Fi من الموقع الرئيسي مرة واحدة على الأقل كل 31 يوما.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين الذين يقومون بالتحميل المجاني نقل سجل ملفاتهم الشخصية إلى حساب جديد دون فقد التفضيلات والإعجابات وعدم الإعجاب والبيانات الشخصية الأخرى.
لم تكشف Netflix عن خططها للتعامل مع مشاركة الحسابات في جميع أنحاء العالم ، لكن التجربة هي أقرب مؤشر على القواعد الجديدة التي من المقرر طرحها عالميا.
ولدى خدمة البث التي تتخذ من كاليفورنيا بالولايات المتحدة مقرا لها حاليا 230 مليون مشترك في جميع أنحاء العالم ، قائلة الشهر الماضي إن عادات مشاركة الحسابات قوضت قدرة الشركة على المدى الطويل على الاستثمار في خدماتها وتحسينها.
أكدت Netflix العام الماضي أنها فقدت أكثر من 200,000 مشترك في الربع الأول من عام 2022 ، وتظهر الأرقام أن المزيد من الأشخاص يواصلون الهجرة إلى منصات البث الأخرى. من يناير 2021 إلى أغسطس 2022 ، انخفضت حصة Netflix في السوق العالمية من 32 في المائة إلى 27 في المائة ، نقلا عن تقرير 9to5Mac.
حتى أن هذا دفع الشركة إلى تقديم خطط جديدة أرخص قائمة على الإعلانات. منع المستخدمين من مشاركة حساباتهم مع الآخرين ، تأمل Netflix في إجبار المزيد من الأشخاص على الحصول على اشتراكاتهم الخاصة ، مما سيولد المزيد من الإيرادات للشركة.
منذ العام الماضي ، تقوم Netflix بتجربة ميزات المشاركة المدفوعة في هذه البلدان الثلاثة. ولكن من المعروف ، في كوستاريكا ، يتعين على المستخدمين إنفاق 2.99 دولار أمريكي أي ما يعادل 44 ألف روبية إندونيسية شهريا للحسابات الإضافية.
تقول Netflix: "عندما نطلق المشاركة المدفوعة ، سيكون لدى الأعضاء في العديد من البلدان أيضا خيار دفع مبلغ إضافي إذا كانوا يريدون مشاركة Netflix مع أشخاص لا يعيشون معهم".
تقر Netflix بأن القيود المفروضة على مشاركة الحساب ستكون تغييرا للأعضاء الذين غالبا ما يشاركون حساباتهم على نطاق أوسع. كما نقلت عن صحيفة الجارديان ، الجمعة 3 فبراير.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
