YOGYAKARTA - كيفية استرداد تذاكر القطار أمر سهل بالفعل ، خاصة عند حجز التذاكر من خلال تطبيق Traveloka. إلغاء تذاكر القطار من خلال Traveloka يجعل من السهل على الركاب المحتملين إعادة ترتيب الرحلة التي يتعين القيام بها.
كيفية استرداد تذاكر القطار على ترافيلوكاكما هو معروف, يوفر Traveloka خدمات شراء تذاكر القطار في البلاد. بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في استرداد تذاكر KAI ، هناك العديد من الشروط التي يجب قراءتها ، وهي على النحو التالي.
الحد الأقصى لوقت الاسترداديمكن استرداد قيمة تذاكر القطار ولكن على أبعد تقدير 60 دقيقة قبل المغادرة المجدولة والتي يمكن رؤيتها على التذكرة التي تم شراؤها.
يمكن أن يحدث فشل استرداد تذكرة القطار لأن الحد الزمني يتجاوز القواعد التي وضعتها KAI.
الموافقة على غرامات الإلغاءيرجى ملاحظة أن الركاب المحتملين الذين ألغوا رحلتهم سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 25٪ من سعر التذكرة.
جلب الهوية
يطلب من الركاب المحتملين الذين يرغبون في استرداد الأموال إحضار تذكرتهم الإلكترونية وبطاقة الهوية الأصلية مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر أو رخصة القيادة. يمكن للمسافرين الذين تقل أعمارهم عن 17 عاما استخدام بطاقة الطالب الخاصة بهم.
مطلوب لملء النموذجيطلب من الركاب المحتملين الذين يرغبون في استرداد الأموال ملء نموذج في الكاونتر المقدم.
طرق استرداد محدودةيرجى ملاحظة أن طريقة استرداد الأموال ستتم عن طريق التحويل المصرفي أو نقدا أو نقدا. لاسترداد الأموال عن طريق التحويل المصرفي ، سترسل KAI إشعارا عبر الرسائل القصيرة. وفي الوقت نفسه ، نقدا ، يتعين على المشترين القدوم إلى المحطة.
وقت العودة أكثر من 30 يومايستغرق PT KAI أكثر من 30 يوما لرد المبلغ المسترد إلى المشتري ، محسوبا من طلب الاسترداد.
حمل توكيل رسميبالنسبة للمسافرين الذين يرغبون في الإلغاء وطلب استرداد الأموال من خلال تمثيلها لشخص آخر ، يتعين على الممثل إحضار توكيل رسمي مختوم بقيمة 10,000 روبية وموقع من الراكب. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون مصحوبة ببطاقة هوية الراكب ونائبه.
بالنسبة للمسافرين المحتملين الذين اشتروا تذاكر القطار من خلال Traveloka ويرغبون في التقدم بطلب لاسترداد التذكرة ، إليك الإجراءات.
حساب تسجيل الدخول على تطبيق Traveloka أو موقع الويب ؛ انقر فوق "حجزي" في الجزء العلوي الأيمن على موقع Traveloka الإلكتروني. بعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة تعرض جميع طلباتك السابقة ، بما في ذلك شراء تذاكر KAI ؛ حدد الطلب الذي تريد استرداده ، ثم تحقق من تفاصيل الطلب عن طريق تحديد زر التفاصيل. بعد ذلك سيتم نصحك بالتحقق من تفاصيل حجز التذاكر. بعد ذلك انقر فوق "استرداد" ؛ بعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة "شروط وأحكام استرداد Traveloka" ؛ تحقق من عمود "نعم ، أوافق" الموجود أسفل الصفحة ؛ انقر فوق "الخطوة التالية" ؛ املأ النموذج وحدد تذكرة المسافر المراد استردادها. سيطلب منك معلومات مثل البيانات الشخصية لأرقام الحسابات ؛ انقر فوق "نعم ، أوافق" ؛ حدد "إرسال المبلغ المسترد".يمكنك أيضا التحقق من تقدم طلب استرداد الأموال وحالته من خلال "تفاصيل طلبي".
هذه هي المعلومات المتعلقة بكيفية استرداد تذاكر القطار. للحصول على معلومات أخرى مثيرة للاهتمام مثل أسعار التذاكر وجداول القطارات البانورامية ، قم بزيارة VOI.ID.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
