جاكرتا – أصدرت شركتا "توك ووكر" و"هوتسويت"، الشركة الرائدة عالميا في مجال إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، تقرير "حب العلامة التجارية" لعام 2022. في كل عام ، يستخدم Talkwalker قدراته في مجال ذكاء المستهلك لتحليل أكثر من 1500 علامة تجارية لمعرفة العلامات التجارية التي يحبونها أكثر.
هذا العام ، هناك عدد من العلامات التجارية المعروفة من مختلف فئات المنتجات في إندونيسيا أيضا ، مثل Lifebuoy و Nescafe و Yakult و OPPO مدرجة في أفضل 50 علامة تجارية على مستوى العالم ، إلى جانب علامات تجارية عالمية أخرى مثل Asics و Jimmy Choo و Fjällräven و Apple وغيرها الكثير.
ويتضمن التقرير، الذي جاء نتيجة للتعاون مع Hootsuite، عددا من النصائح التي يمكن للعلامات التجارية تطبيقها مباشرة لجعلها أكثر شعبية من قبل المستهلكين.
يستخدم التقرير منهجية محسنة لتجميع مؤشر حب العلامة التجارية Talkwalker. مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة البحثية للعملاء ، وتحليل متعمق للحالة ، يحدد المؤشر ثلاثة أشياء مهمة لمراقبة حب العلامة التجارية ، وهي العاطفة والثقة ورضا العملاء (CSAT).
تم الحصول على هذه الأشياء الثلاثة بعد تحليل أكثر من 2.6 مليار محادثة على وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار والمدونات والمراجعات لتحديد العلامات التجارية التي يهتم بها المستهلكون حقا.
"هذه هي المرة الثالثة التي يقوم فيها Talkwalker بتجميع تقرير Brand Love" ، قالت إيلينا ميلنيكوفا ، مديرة التسويق في Talkwalker في الإصدار.
وقالت ميلنيكوفا أيضا إنه في كل عام يتم الكشف عن صورة واضحة لما يدفع شغف المستهلك في ذلك الوقت.
"تتغير أولويات المستهلك وقيمه وسلوكياته باستمرار ، ولا يمكن إلا للعلامات التجارية القريبة من مستهلكيها التغلب على هذه التحديات والتكيف. هذه هي العلامات التجارية التي تغذي وتنمو العلامة التجارية حبهم. أحب المستهلكين، وسيحبك المستهلكون".
في العام الماضي ، كان هناك تركيز متزايد على الاستدامة في العالم ، خاصة فيما يتعلق بتأثير العلامات التجارية على المستوى الاجتماعي أو الاقتصادي أو البيئي.
وقد أعطت ما يصل إلى 50 علامة تجارية الأولوية لجهود الاستدامة. يمكننا أن نرى هذا كشيء ليس فقط أولوية للمستهلكين ، ولكن استراتيجية مهمة للعلامة التجارية يمكن أن تساعد في خلق الحب للعلامة التجارية أو العكس.
"كمسوق ، فإن الشيء الذي تم تعلمه في هذا العام ونصف العام هو أن الطرق التقليدية للإعلان قد تغيرت بشكل كبير. العلامات التجارية التي تضع الإبداع الأصيل والجريء في صميم تخطيطها هي العلامات التجارية الأكثر شعبية "، قالت ماغي لوار ، CMO ، Hootsuite.
"يقدم تقرير Brand Love لهذا العام أمثلة حصرية يمكن أن تكون بمثابة تعلم لنا حول كيفية ابتكار الشركات والتواصل مع جماهيرها بطرق متنوعة لبناء الولاء والتقارب."
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنت #Mount Lewotobi maleجمع
