على خطى مايكروسوفت ، توقف سوني ونينتندو المدفوعات لاشتراكات الألعاب غير المستخدمة في المملكة المتحدة.
يوم الأربعاء ، 13 أبريل على موقع gov.uk ، بدأت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) تحقيقا وتشعر بالقلق إزاء ارتباط الأشخاص بمدفوعات الاشتراك التلقائية.
حصلت هيئة السوق المالية في البلاد على صفقة مع سوني. وافقت سوني على تنفيذ تدابير لحماية العملاء الذين لم يستخدموا عضوياتهم لفترة طويلة ولكنهم ما زالوا يدفعون.
ستتصل Sony بهؤلاء العملاء لتذكيرهم بكيفية التوقف عن الدفع ، وإذا استمروا في عدم استخدام عضويتهم ، فستتوقف Sony في النهاية عن قبول المزيد من المدفوعات.
بالإضافة إلى ذلك ، تشارك CMA أيضا مع Nintendo ، التي غيرت ممارساتها التجارية أثناء التحقيق بحيث لم تعد خدمة Nintendo Switch Online تباع مع تعيين التحديثات التلقائية كخيار افتراضي.
أي أن الناس لن يدخلوا تلقائيا في تجديد العقود ، مما يعالج عددا من مخاوف هيئة السوق المالية بشأن الأشخاص المحبوسين.
"نتيجة لتحقيقنا ، تم إجراء عدد من التغييرات في جميع أنحاء القطاع لحماية العملاء والمساعدة في معالجة المخاوف بشأن التجديد التلقائي للاشتراكات" ، قال مايكل غرينفيل ، المدير التنفيذي للإنفاذ في CMA.
دفعت التغييرات هيئة السوق المالية إلى إنهاء التحقيق في خدمة الألعاب عبر الإنترنت التي بدأت في عام 2019. ولم يركز التحقيق على التجديد التلقائي فحسب، بل ركز أيضا على صعوبة استرداد الأموال وإمكانية شروط الاشتراك غير العادلة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
