جاكرتا - تعزز PT Hyundai Motors Indonesia التزامها في تحسين جودة خدمات ما بعد البيع من خلال تعزيز برنامج Hyundai Premium Courtesy Car. تم تصميم خدمة السيارة البديلة بحيث يمكن للعملاء الاستمرار في تنفيذ أنشطتهم اليومية بشكل مريح أثناء إصلاح سياراتهم في ورشة عمل رسمية.
البرنامج جزء من نظام myHyundai Care الذي وضعه Hyundai لتقديم تجربة ملكية مركبة أكثر عملية وأكثر راحة وخالية من القلق. كما يتماشى هذا المبادرة مع التزام Hyundai العالمي بتحسين معايير خدمات ما بعد البيع في مختلف الأسواق، بما في ذلك إندونيسيا.
في الداخل ، كانت هيونداي رائدة في تقديم خدمة السيارات المرحلية بدعم من وحدات مركبات فاخرة بأعداد كبيرة موزعة على شبكة الوكلاء. يتم ذلك لضمان استمرار تلبية احتياجات العملاء من التنقل أثناء عملية الصيانة.
كجزء من هذه الخدمة ، توفر هيونداي مجموعة متنوعة من خيارات السيارات البديلة ، بما في ذلك سيارة هيونداي IONIQ 5 الكهربائية الفاخرة ، حسب توافرها في كل وكيل. من المثير للاهتمام ، يحظى العملاء الذين يستخدمون سيارات محركات الاحتراق الداخلي (ICE) أيضا الفرصة لتجربة تجربة القيادة الكهربائية من خلال استئجار IONIQ 5 طالما كانت الوحدة متوفرة.
"تلتزم هيونداي بضمان أن الحركة والهدوء للعملاء لا تزال محفوظة. من خلال برنامج سيارة الرعاية المميزة من هيونداي حيث نستعد لأكثر من 250 وحدة مركبة في شبكة الوكلاء المختارة" ، قال الرئيس التنفيذي لشركة هيونداي موتورز إندونيسيا كيني لي ، نقلا عن بيان رسمي ، الخميس ، 16 أبريل.
"نضمن أن يتمكن العملاء من الاستمرار في تنفيذ أنشطتهم اليومية بسلاسة ، حتى عندما تحتاج مركباتهم إلى وقت خدمة أطول. هذه المبادرة هي مظهر ملموس لالتزام هيونداي بمواصلة تحسين جودة الخدمة وتقديم أفضل تجربة للعملاء".
ويمكن لجميع عملاء هيونداي الاستمتاع بهذه الميزة في شبكة مراكز الخدمة المعتمدة في إندونيسيا دون قيود على عمر السيارة أو المسافة التي سجلتها، طالما تم توزيع الوحدة من قبل PT Hyundai Motor Indonesia.
وتشمل الشروط الرئيسية المطبقة على سبيل المثال لا الحصر المركبات التي تخضع لترميم عام مع تقدير زمني يزيد عن 1x24 ساعة ، أو إصلاح الجسم والطلاء مع تقدير يزيد عن 14x24 ساعة. مدة إعارة السيارة البديلة القصوى تصل إلى 17 يومًا ، مع إمكانية التمديد حسب الحاجة والموافقة من قبل الوكيل.
وتتراوح النماذج المتوفرة أيضا من هيونداي آيونيك 5 وكريتا وستارغازر إلى نماذج أخرى حسب توافرها. من خلال هذا المخطط ، تسعى هيونداي إلى تقديم خدمات ذات صلة وتوفير فوائد حقيقية للعملاء.
وسيتم أيضا توسيع شبكة وكلاء المبيعات في مختلف مناطق إندونيسيا حتى يتمكن البرنامج من الوصول إلى المزيد من المستخدمين. إن وجود برنامج Hyundai Premium Courtesy Car هو دليل على جدية Hyundai في تحسين تجربة ملكية السيارة ، ليس فقط من خلال المنتجات المبتكرة ، ولكن أيضا خدمات ما بعد البيع.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
