جاكرتا - لا يزال استخدام المركبات الكهربائية في إندونيسيا يظهر اتجاها متزايدا حتى عام 2026. لم تعد السيارات الكهربائية تستخدم الآن فقط للتنقل اليومي داخل المدينة ، ولكنها بدأت أيضا في استخدامها للرحلات البعيدة ، بما في ذلك التقاليد العودة إلى الوطن لعيد الفطر.
وبالتزامن مع هذا التطور، فإن استعداد المركبات والدعم بعد البيع أمران مهمان لضمان أن تكون الرحلة آمنة ومريحة. للرد على هذه الاحتياجات، تقدم GAC Indonesia برنامج GAC Siaga Lebaran 2026، الذي تم تصميمه كدعم شامل للعملاء خلال فترة العودة إلى الوطن.
ويقدم البرنامج مرافق دعم مختلفة للسفر ، بدءا من ورشة عمل الاستعداد وموقع الاستعداد الذي يعمل على مدار 24 ساعة. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر الدعم الرقمي من خلال GAC Apps التي تتيح للعملاء مراقبة حالة السيارة في الوقت الفعلي أثناء السفر.
"السفر هو رحلة ذات معنى للعديد من العائلات في إندونيسيا. لذلك ، فإن سلامة وراحة العملاء هي أولويتنا القصوى. من خلال برنامج Siaga Lebaran 2026 ، نريد التأكد من أن العملاء يمكنهم السفر إلى الوطن بأمان وثقة".
كما يمثل البرنامج جزءا من التزام GAC Indonesia بتقديم تجربة ملكية شاملة للسيارات. ليس فقط أثناء عملية الشراء ، ولكن أيضا خلال فترة استخدام السيارة ، بما في ذلك في لحظات مهمة مثل رحلة العودة إلى الوطن لEid.
كجزء من البرنامج ، أعدت GAC Indonesia شبكة من مراكز الخدمة التي ستظل تعمل في ساعات الخدمة العادية خلال عطلة عيد الفطر. هذه المراكز تنتشر في عدد من المدن الاستراتيجية الواقعة على مسار العودة إلى الوطن لضمان أن العملاء لا يزالون قادرين على الوصول إلى خدمات ما بعد البيع أثناء الرحلة.
من خلال هذه المرافق، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة متنوعة من خدمات فحص المركبات والعناية بها، بدءا من الصيانة الدورية، واستبدال ACCU والإطارات، وتحديث برامج المركبات، وفحص أنظمة الفرامل والكهربائية. بالإضافة إلى ذلك، تتوفر أيضا خدمات فحص عامة لضمان أن المركبات تبقى في حالة مثالية قبل الاستمرار في السفر.
إذا واجه العميل مشكلة أثناء السفر ، فإن GAC Indonesia توفر أيضًا خدمة المساعدة على الطريق الطارئ (ERA) التي يمكن الوصول إليها على مدار 24 ساعة. ليس هذا فحسب ، ولكن لتوفير الراحة الإضافية للمستخدمين الذين يسافرون مسافات طويلة بالسيارات الكهربائية ، تقدم GAC Indonesia مركز خدمة
الاستعداد على مدار 24 ساعة في نقطتين من مناطق الراحة على الطريق الرئيسي للعودة إلى الوطن. ستعمل هذه المراكز من 18 إلى 29 مارس 2026. تم تصميم مراكز التحكم هذه كنقاط خدمة للسيارات GAC ، بحيث يمكن للمستخدمين التأكد من أن حالة السيارة لا تزال مثالية قبل الاستمرار في رحلة إلى الوطن.
في هذا الموقع ، يمكن للعملاء الاستفادة من مرافق مختلفة مثل الشحن المجاني للسيارات الكهربائية من GAC ، وفحص ضغط الهواء في الإطارات ، والتحقق من أنظمة كهربائية للسيارات ، وحتى تحديث برامج السيارات. بالإضافة إلى خدمات المركبات ، يمكن للزائرين أيضًا الاستمتاع بالوجبات الخفيفة أثناء الاستراحة في مركز الاستجابة.
من ناحية أخرى ، يتم تقديم الدعم الرقمي أيضًا من خلال GAC Apps. هذه المنصة تسمح لمالكي سيارات GAC بمراقبة حالة السيارة في الوقت الفعلي والوصول إلى خدمات ما بعد البيع المختلفة بسهولة أكبر.
يأتي التطبيق مع واجهة حديثة تتبع معايير التصميم العالمي ل GAC ، ودمج الألوان السوداء والبيضاء والرمادية مع لمسة من الأكسسوارات الزرقاء التكنولوجية كهوية بصرية.
من خلال هذا التطبيق ، يمكن لمستخدمي مركبات GAC مثل AION و HYPTEC مراقبة حالة المركبات ، والوصول إلى خدمات الطوارئ ، والاتصال مباشرة بشبكة الوكلاء المعتمدين أثناء السفر.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم GAC Indonesia أيضًا برنامجًا خاصًا في شكل خصم 20 في المائة على شراء شاحن محمول وأجهزة Vehicle-to-Load (V2L) في الوكلاء المعتمدين.
"بالنسبة لنا ، لا يكفي أن نقدم المركبات. نريد التأكد من أن العملاء يحصلون على تجربة ملكية توفر شعورا بالهدوء في كل رحلة. من خلال دعم شبكة الخدمات ، ومركز الاستجابة على مدار 24 ساعة ، والخدمات الرقمية ، نريد أن يتمكن العملاء من الاستمتاع برحلة العودة إلى الوطن بأمان وراحة ودون قلق".
من خلال برنامج GAC Siaga Lebaran 2026 ، أكدت GAC Indonesia مرة أخرى التزامها بتقديم خدمات ما بعد البيع الاستباقية والقابلة للاستجابة ، مع ضمان تمكن العملاء من السفر إلى ديارهم بأمان وراحة وسهولة أكبر.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
