جاكرتا - لا يحتاج مالكو سيارات فورد في إندونيسيا إلى القلق بشأن توافر قطع الغيار. تؤكد RMA Indonesia التزامها بالحفاظ على إمدادات قطع الغيار ، ليس فقط للنماذج الحديثة ، ولكن أيضا للسيارات القديمة التي لا تزال تستخدمها بصدق في البلاد.
وقال رئيس قسم بيع المنتجات والخدمات في شركة RMA إندونيسيا إيليوس دوي إروانتو إن توافر قطع الغيار هو مفتاح العمر الطويل للسيارات فورد في إندونيسيا. ووفقا له ، لم يكن هناك عدد قليل من وحدات فورد التي تبلغ أكثر من 15 عامًا ولكنها لا تزال تعمل بشكل طبيعي بفضل الدعم المستمر بعد البيع.
"RMA Indonesia مع شبكة الوكلاء المعتمدين في جميع أنحاء إندونيسيا ، بما في ذلك فورد بيكاسي ، تضمن توافر قطع الغيار للسيارات القديمة والجديدة. في الواقع ، يمكن استخدام وحدة الإنتاج لعام 2007 الموجودة أمامنا حتى يومنا هذا لأن قطع الغيار لا تزال محفوظة" ، قال إليوس للصحفيين ، الخميس ، 8 يناير.
وأوضح أن فورد أعدت إمدادات قطع الغيار السريعة الحركة ومتوسطة الحركة بشكل روتيني في جميع الوكلاء الرسميين. وفي حين أن الفئة المتباطئة لا تزال مضمونة ومتوفرة ويمكن تلبية احتياجات العملاء وفقا لاحتياجات العملاء ، بدعم من سلسلة التوريد من تايلاند وغيرها من المصادر التي تم ربطها بـ Ford.
"نحن لا نزال ندعم المركبات من الجيل 2008 أو حتى إنتاج 2005. هذا هو قوة فورد مع شركاء الوكلاء في الحفاظ على المركبات القديمة للعملاء حتى تبقى صالحة للاستخدام ومريحة".
من خلال هذه الاستراتيجية ، تؤكد RMA Indonesia أنه على الرغم من أن فورد تلعب في قطاع سوقي محدد نسبيا ، فإن ولاء العملاء لا يزال أولوية قصوى. ويسمى شبكة خدمات ما بعد البيع وضمان قطع الغيار أساسا للحفاظ على الثقة.
"إن تقسيم فورد ليس كبيرًا ، ولكن خدمة ما بعد البيع هي العمود الفقري لدينا. مع خدمة قوية ، يمكن للمستهلكين أن يكونوا واثقين من أن فورد لا تزال موثوقة كمركبة يومية".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
