جاكرتا - يستمر الاستجابة السريعة للدعم الإقليمي الإندونيسي المتضرر من الفيضانات في التدفق ، كما تشارك العديد من شركات تصنيع السيارات ، بما في ذلك Wuling Motors (Wuling).
تقدم العلامة التجارية الدعم للعملاء الذين تأثرت سياراتهم بالفيضانات في منطقة سومطرة في نهاية نوفمبر ، وقدمت Wuling Motors (Wuling) برنامج خدمة متأخرة للبيع Wuling Siaga Banjir Sumatra.
وتعد هذه المبادرة شكلا من أشكال التزام وولينغ بتقديم خدمات خالية من المخاوف وضمان الحفاظ على حركة العملاء في خضم حالات الطوارئ، من خلال تقديم دعم إصلاح المركبات بأمان وقياس في الوكيل الرسمي لشركة Wuling.
تم تسجيل كارثة الفيضانات عالية الكثافة التي حدثت في نهاية نوفمبر 2025 لتأثير على عدد من عملاء Wuling في منطقة سومطرة. وأشار ولينغ إلى أن العديد من مركبات العملاء قد أبلغت عن تعرضها لأضرار وتتطلب معالجة خاصة.
يشجع هذا الشرط Wuling على تقديم برنامج استجابة للكوارث على الفور من أجل ضمان حصول العملاء على خدمة سريعة ودقيقة.
وقال حكيم، مدير شركة وولينغ موتورز، إن الشركة تدرك جيدا أن الفيضانات التي حدثت كان لها تأثير كبير على المجتمع، بما في ذلك عملاء وولينغ.
"من خلال Wuling Siaga Banjir Sumatra ، نريد التأكد من حصول العملاء على حل إصلاح سريع ومريح وموثوق به. نأمل أن يساعد هذا البرنامج العملاء على العودة إلى القيادة بأمان وفقا لالتزام Wuling بتقديم أفضل خدمة للمستهلكين "، قال ، في بيان رسمي تلقاه ، الجمعة ، 5 ديسمبر.
وللإشارة إلى أن برنامج Wuling Siaga Banjir Sumatra يوفر خدمات خاصة مختلفة للعملاء الذين تأثرت سياراتهم بالفيضانات. توفر Wuling منشآت مجانية من المواقع المتضررة إلى أقرب تاجر رسمي لضمان حصول المركبات على العلاج الأولي المناسب. بالإضافة إلى ذلك ، يحصل العملاء أيضا على دعم قطع غيار بنسبة 30 في المائة أو بحد أقصى أربعة ملايين روبية تنطبق على المكونات التي تضررت من الفيضانات ولا يتم تضمينها في حماية التأمين.
كما تقدم وولينغ وشبكة التجار دعما لتكاليف الخدمة بنسبة عشرة في المائة كشكل من أشكال الدعم الإضافي للعملاء الذين يستعيدون سياراتهم.
يمكن تنفيذ عملية التحسين بأكملها في هذا البرنامج على شبكة الوكلاء الرسمية المعينة ، وهي Wuling Arista Medan SM Raja و Wuling Arista Medan Cemara و Wuling Arista Medan Adam Malik و Wuling Arista Pekanbaru و Wuling Maju Padang.
ينطبق هذا البرنامج على المركبات التي تعاني من أضرار بسبب كوارث الفيضانات ولا تسببها سوء الاستخدام. يمكن لكل عميل الاستفادة من هذا البرنامج مرة واحدة خلال الفترة.
كما يواصل وجود برنامج Wuling Siaga Banjir Sumatra اتساق Wuling في توفير خدمات الاستجابة للطوارئ للعملاء. تؤكد هذه الخطوة التزام Wuling بتقديم خدمات متأخرة من البيع تستجيب وموثوقة وذات صلة باحتياجات العملاء ، خاصة في حالات الطوارئ. وتأمل وولينغ أن يساعد هذا الدعم في تخفيف العبء على العملاء المتضررين والحفاظ على راحة التنقل.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
