جاكرتا - عقدت BMW Indonesia مسابقة BMW Technican Excellence Competition 2025 ، والتي عقدت لأول مرة مباشرة أمام الطاقم الإعلامي. هذا الحدث هو برنامج وطني يمثل معيار الجودة للفنيين في جميع أنحاء شبكة تجار BMW.
تعرض مسابقة BMW Technican Excellence Competition 2025 ثمانية أفضل فنيين من جميع شبكات تجار BMW في إندونيسيا. يتم اختيارهم من خلال عملية اختيار صارمة ويظهرون الدقة والانضباط وقدرات الاتصال التقنية التي تعد أساس خدمة BMW المتميزة.
ومن خلال هذا الحدث، تم منح الطاقم الإعلامي فرصة فريدة لمعرفة كيفية تشخيص فنيي BMW وحل مشاكل السيارة في الوقت الفعلي.
وقال مدير دعم العملاء في مجموعة بي إم دبليو إندونيسيا ماهالينغام ماغاندارالينغام، إن هذا الحدث ليس منافسة عادية. ومع ذلك ، فهي عملية لتطوير المواهب تضمن استمرار معايير خدمة BMW على المستوى العالمي.
"هذا العام، شارك أكثر من 200 فني في مرحلة الاختيار لتقييم الفهم النظري والقدرة التشخيصية والاستعداد للعمل مع أحدث تقنيات BMW. إن تكامل RITA في الدور قبل النهائي هو مثال على كيفية إعداد شبكة خدمات BMW لمستقبل متزايد الاتصال ويستند إلى البيانات "، قال Mahalingam Maganderalingam ، في بيان لوسائل الإعلام ، الخميس ، 4 ديسمبر.
تم تنفيذ مرحلة التأهيل على 200 مشارك عبر الإنترنت ، مما سمح لجميع المشاركين من مختلف المناطق بالمشاركة في الاختيار بكفاءة. في هذه المرحلة ، تم اختبار المشاركين على إتقان النظرية المتعلقة بنظام المركبات ، والتشخيص ، وأحدث تقنيات BMW. هذا الإتقان الأساسي هو أساس مهم للفنيين لتقديم خدمات دقيقة وموثوقة.
ومن مرحلة التأهل، تأهل أفضل المشاركين إلى الدور نصف النهائي، الذي يمثل هذا العام لأول مرة تحديات قائمة على RITA، وهي منصة تشخيص بعيد المدى تابعة لشركة BMW. من خلال هذا النظام ، يجب على المشاركين تشخيص BMW 320i في مركز تدريب BMW دون لمسة جسدية على السيارة.
في غضون 30 دقيقة، يجب عليهم تحديد الأضرار، وتحديد جذور المشكلة، ووضع خطة إصلاح شاملة مع الاستمرار في النظر في وجهة نظر العملاء. يعكس هذا النهج مستقبل خدمات BMW المتزايدة الاتصال والسريعة والتوجيه نحو الحلول.
ثم تم اختيار ثمانية فنيين يتمتعون بأفضل الأداء للتأهل إلى النهائي الكبير. تم اختيار أفضل ثلاثة فنيين كفائزين. سيحصل كل فائز على جائزة رحلة وتدريب لمجموعة BMW Group Asia في عام 2026.
الفائز 1: بونجونغ وارسيتو من وكيل بي إم دبليو أسترا سيربونغجوارا 2: نور الدين سياهروني من وكيل بي إم دبليو أسترا سيلانداكجوارا 3: محمد زهري من وكيل بلازا ميني غرين جاردن
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
