جاكرتا - افتتحت شركة PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia كوكيل وحيد لحاملي العلامات التجارية (ATPM) من Mercedes-Benz في البلاد شبكة تجار في سيمارانغ ، جاوة الوسطى.
تم بناء المنشأة بالتعاون مع PT Hartono Raya Motor ، وهو مظهر من مظاهر التزام الشركة بتقديم خدمات أكثر تخصيصا وحصرا في إندونيسيا.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia Donald Rachmat إن هذا الوكيل يحمل مفهوم MAR20X الذي يوفر تجربة مختلفة للعملاء الإندونيسيين.
"لقد افتتحنا وكيل PT Hartono Raya Motor Semarang الذي يأتي الآن بتنسيق جديد ، والذي تم تصميمه بمفهوم MAR20X. نأمل أن يصبح وجود PT Hartono Raya Motor بمفهوم وحماس جديد مركزا موثوقا لخدمات مرسيدس-بنز ، وأن يكون قادرا على توفير أفضل تجربة للعملاء لعملائنا المخلصين في مدينة سيمارانغ والمناطق المحيطة بها "، قال دونالد في بيان تلقاه ، الجمعة 27 يونيو.
تعني MAR20X لتقف على اللغة الألمانية ، وهي Markenauftritt Retail ، أو ما يعني "تظهر العلامة التجارية للبيع بالتجزئة" هذا المفهوم يجلب نهجا أكثر غموضا وتخصيصا ومفتوحا في خلق أفضل تجربة للعملاء ، بدءا من وقت دخول صالة العرض إلى عملية خدمة ما بعد البيع.
يعطي هذا المفهوم الأولوية للنهج الموجه نحو العملاء ، أي وضع العملاء في مركز تجربة العلامة التجارية Mercedes-Benz بأكملها.
يحمل هذا الوكيل مفهوما حديثا وفخريا مع تصميمات داخلية أكثر انفتاحا ودافئا. يتم دعم المبنى من خلال الخدمات الرقمية والتفاعلية ، مثل وجود شاشات رقمية ومؤشرات مركبات ، وغيرها من الميزات الرقمية المصممة لجعل عملية اختيار المركبات وخدمات ما بعد البيع تبدو أكثر شخصية.
كما سيتم استقبال العملاء بمساعد STAR ، وهو خبير محترف يوفر تفسيرا شاملا للمنتجات والتكنولوجيا والخدمات ، بالإضافة إلى تقديم تجربة شخصية وحصرية.
يحمل المبنى خدمات 3S (البيع والخدمة و Spareparts) ، ويقف على مساحة 14000 متر مربع مع مساحة بناء تصل إلى 644 مترا مربعا من خلال عرض ست وحدات عرض فيه.
يحتوي المبنى على عدد من المرافق التي يمكن أن تستوعب احتياجات العملاء المتقاعدين ، مثل 4 Workbay النشط ، و 1 Workbay مع سيارة رفع ، و 1 Express Service Workbay.
كما تم تجهيز الوكيل المسمى Hartono Raya Motor بوحدة محطة شحن لدعم التنقل الصديق للبيئة من مجموعة Mercedes-Benz EQ في منطقة جاوة الوسطى.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
