جاكرتا - بعد أن اضطرت تويوتا إلى سحب طرازات Raize و Agya ، تم تنفيذ عملية السحب أو التراجع أيضا من قبل Daihatsu Indonesia على طرازين ، وهما Rocky و Ayla.
عقدت دايهاتسو نشاط SSC (حملة الخدمة الخاصة) ، وهو برنامج خاص للعملاء الذين يمتلكون سيارات دايهاتسو من طرازات وأنواع معينة للحصول على علاج خاص لمشاكل المنتج المحتملة التي يمكن أن تؤثر على أداء السيارة وسلامتها.
تدعو هذه العلامة التجارية اليابانية العملاء الذين يمتلكون سيارات Rocky 1.2 CVT التي تم إنتاجها في يونيو 2021 - يوليو 2024 و Ayla 1.2 CVT التي تم إنتاجها في مارس 2023 - يوليو 2024 للحضور إلى أقرب ورشة عمل رسمية من أجل التحقق من برنامج محرك ECU وإعادة برمجه.
تماما مثل تويوتا ، فإن هذه الخطوة المتخذة هي القضاء على سوء الوظائف المحتملة التي قد تحدث في ظل ظروف معينة ، حيث تشعر دواسة الفرامل بأنها أثقل وأكثر صعوبة من المعتاد ، وبالتالي فإن مسافة الكبح أطول من المفترض.
كمكون إلكتروني ، تعمل ECU على التحكم في مختلف الأنظمة في السيارة ، أحدها هو معزز الفرامل الذي ينظم أداء الكبح ليكون أكثر مثالية أثناء القيادة.
وقال مدير التسويق ومدير الاتصالات المؤسسية في PT Astra Daihatsu Motor Sri Agung Handayani ، إن الشركة ملتزمة بتقديم الرضا للعملاء ، خلال فترة ملكية السيارة من خلال دعوة عملاء Daihatsu Rocky و Ayla لسنة إنتاج معينة ، والتي تم إدراجها في قائمة هذه البرامج لتكون قادرة على فحص وإعادة برمجة ECU الرسمية لورشة Daihatsu.
"هذه الخدمة مجانية دون أي رسوم مع وقت عمل يقدر بنحو 1 ساعة دون الحاجة إلى استبدال أي مكون. وأعرب دايهاتسو عن اعتذاره عن الإزعاج الناجم عن هذه المعلومات"، نقلا عن موقعه الرسمي على الإنترنت، الثلاثاء 4 مارس.
واستجابة لهذه المشكلة، توفر دايهاتسو أيضا معلومات للعملاء بنشاط من خلال قنوات اتصال مختلفة، مثل الاتصال بالعملاء مباشرة عبر الهاتف، والمعلومات من خلال الموقع الرسمي لدايهاتسو.
توصي دايهاتسو العملاء الذين تم إدراج سياراتهم في قائمة هذه البرامج بأن يكونوا قادرين على إجراء خدمة حجز أولا بحيث تكون عملية المناولة أكثر مثالية لأنها مجدولة ولا تحتاج إلى الانتظار طويلا ، وسيتم التعامل معها من قبل فنيين محترفين في ورشة عمل دايهاتسو الرسمية بعملية سريعة وآمنة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
