جاكرتا - سجلت الخدمات المصرفية الرقمية التي يملكها بنك DBS Indonesia، digibank من قبل DBS، نمو المعاملات عبر الإنترنت خلال فترة القيود الاجتماعية واسعة النطاق (PSBB). حدثت زيادة بنسبة 75 في المئة في المعاملات عبر الإنترنت على ميزة الدفع والشراء واستخدام بطاقة الخصم.
ويرجع ذلك إلى التغيرات في سلوك الناس الاستهلاكي خلال الأنشطة من المنزل فقط"، قال العضو المنتدب لمجموعة الخدمات المصرفية الرقمية في بنك بي سي بي إس إندونيسيا، ليوناردو كوسمانتو، في بيان تم تلقيه، الاثنين، 22 يونيو.
يدرك بنك DBS أن دور التكنولوجيا في المستقبل سيغير نمط الحياة البشرية بما في ذلك الأنشطة المصرفية. لذلك، أجرى بنك DBS تحولًا رقميًا كاملًا، حيث تحول من بنك تقليدي إلى بنك رقمي من خلال إطلاق Digibank من قبل DBS في إندونيسيا منذ عام 2017.
وقال ليوناردو " ان الزيادة فى المعاملات المالية التى شهدناها تظهر ان الميزات والخدمات المصرفية الرقمية تسهل على العملاء القدرة على الوفاء باحتياجات معاملاتهم المالية ، وخاصة الان بعد ان دخلت مرحلة جديدة من الأوضاع الطبيعية " .
وقال ليوناردو أيضا أن استراتيجية بنك DBS هو الاستمرار في تطوير الابتكارات التكنولوجية، من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية في digibank من قبل تطبيق DBS، بدءا من التحويلات إلى إدارة الثروات التي يمكن الوصول إليها في أي مكان وفي أي وقت فقط من خلال راحة يدك.
كما أظهر استخدام بطاقات السحب من قبل DBS في المعاملات عبر الإنترنت زيادة إيجابية خلال الجائحة ، حيث وصل حجم المعاملات عبر الإنترنت إلى ضعف حجم استخدام بطاقات السحب الآلي للمعاملات غير المتصلة مقارنة بالفترة السابقة لـ COVID-19
بالإضافة إلى ذلك، زادت المدخرات والودائع التي وضعها عملاء التجزئة في ديجي بنك مرتين تقريبًا مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
حاليا ، digibank من قبل DBS هو تطوير الميزات الواردة في تطبيقه ، وخاصة إدارة الثروات لتسهيل العملاء في إدارة المعاملات المالية.
في المستقبل القريب، ديجي بنك من قبل DBS خطط لإطلاق حساب الفورإكسون فضلا عن شراء السندات وميزة بيع التي من المتوقع أن تضيف خيارات للعملاء في تخزين وتطوير ثرواتهم.
إضافة عميلللحصول على معلومات، يستهدف بنك بي سي DBS إندونيسيا 200,000 عميل جديد من خلال منتجات ديجيبنك الرقمية طوال عام 2020. وقال ليوناردو إنه يواصل إجراء التنمية الرقمية وكذلك التنشئة الاجتماعية من أجل جذب عملاء جدد.
"لدينا حاليا 600،000 عميل، ويمكننا إضافة 200،000 عميل جديد آخر هذا العام. وحتى في المستقبل، فإننا نستهدف ما يصل إلى 3.5 مليون شخص".
وأوضح أن التطوير الرقمي لا يزال يتم هذا العام لكل من التطبيقات المصرفية المتنقلة (ديجيبنك) وأنظمة التشغيل. وبالإضافة إلى ذلك، ستركز DBS أيضا على قطاعات الأسواق الغنية الناشئة. لأن هذه الفئة لديها تخطيط مالي جيد ولها تأثير إيجابي على أعمال الصندوق المدارة.
ووفقا لتقرير للبنك الدولي بعنوان "إندونيسيا الطموحة: توسيع الطبقة الوسطى"، هناك حاليا 52 مليون إندونيسي يعتبرون آمنين ماليا، أو يشار إليهم عادة باسم الطبقة المتوسطة العليا.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
