جاكرتا - فرقة العمل المعنية بتسريع التعامل مع COVID-19 لديها نفس نمط الاتصالات. هناك تأكيد الجملة المتكررة عند التواصل التعامل مع فيروس كورونا.
على سبيل المثال، أثناء العرض اليومي لمعالجة COVID-19، كان فريق الاتصال التابع لفرقة العمل الإندونيسية Covid-19، ريسا بروتو أمورو، يتحدث في كثير من الأحيان جملاً تحفز الناس على التفكير بشكل إيجابي.
"نحن نقرر انتقال المرض من "كونفيد-19" ونعمل جاهدين على وضع حد سريع للوباء. وإذا كنا نعتقد، فأنا متأكد من أن جهودنا ستكون ناجحة. وإذا عملنا جميعا معا، فإن النتائج ستُرى بسرعة أكبر. يمكننا أن نفعل ذلك بالتأكيد. يمكننا القيام بذلك". ريسا في غراها بي بي، الثلاثاء 16 يونيو.
بالإضافة إلى ذلك، فإن فرقة عمل تسريع التعامل مع COVID-19 تقدم أيضًا محفزًا، مرح ريانا، مرة كل أسبوعين، لتحفيز المجتمع. من خلال ارتداء الملابس الملونة ، وجه سعيد ، ونبرة عاطفية من الكلام ، مرح يوفر التوجيه للناس للتفكير بشكل إيجابي حول العادات الجديدة.
"علينا أن نظل منتجين. مهما كان الوضع، يجب أن نسير في منتصف هذا الوضع الطبيعي الجديد. مهما حدث ، عليك أن تستيقظ ، واللباس ، وتظهر ولا تستسلم أبدا " ، وقال ميري.
بشكل عام، هناك ثلاث روايات رئيسية رددها الحكومة عند الإعلان عن تطور قضية COVID-19. وعادة ما يتم سرد هذا السرد من قبل متحدث باسم الحكومة للتعامل مع COVID-19 ACHMAD Yurianto.
السرد يقول أن الحكومة جادة في التعامل مع COVID-19، ويطلب من الجمهور أن يكون هادئا ويقظا، ويعتقد أن COVID-19 يمكن علاجه. لماذا يجب أن يكون الأمر هكذا؟
استنادا إلى شرح على الموقع الرسمي لمكتب الموظفين الرئاسي (http://ksp.go.id/waspada-corona/index.html)، تلتزم الحكومة، في الإبلاغ عن التعامل مع COVID-19، بنظرية المعالج النفسي Athony de Mello (1997).
وفي سياق التعامل مع تفشي الأمراض في العالم، ذكر أنتوني دي ميلو أن عدد الضحايا يمكن أن يكون أعلى بخمس مرات، إذا كان هناك خوف أثناء تفشي المرض. وأصبح ألف شخص ضحايا بسبب المرض، في حين أصبح أربعة آلاف شخص ضحايا بسبب الذعر.
الحكومة تفكر في نظرية أنتوني في التعامل مع COVID-19. الاتصالات هي أهم جزء في التعامل مع تفشي المرض. وبالنسبة للحكومة، يجب بناء الثقة العامة والحفاظ عليها حتى لا يكون هناك ذعر في المجتمع المحلي وحتى يمكن التعامل معه بسلاسة.
كما أن فريق الاتصال للتعامل مع COVID-19 لديه مبادئ توجيهية يمكن نقلها من السرد والتي لا يمكن نقلها. وقد طُلب من فريق الاتصال أن ينقل نداءً للحفاظ على الهدوء، وأن ينقل أن الحكومات الإقليمية والمركزية مُدمجة في التعامل مع الفاشية، وأن ينقلوا أن مخزون الغذاء الأساسي كافٍ. يجب أن تظهر أيضا لغة الجسد التي تعرض رسالة جاهزة وقادرة على التعامل مع COVID-19.
وفي الوقت نفسه، ما لا ينبغي الكشف عنه هو استخدام كلمة "غير مستقرة" و "أزمة" وما شابه ذلك. ثم، يجب على فريق الاتصال أيضا عدم تقديم المعلومات التي تحتوي على افتراضات أو حدس، ويظهر لغة الجسد التي ليست خطيرة أو المزاح.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
