جاكرتا - يمكن للحجاج الذين يمارسون الحج استخدام تطبيق Kawal Haji كوسيلة للإبلاغ عن الصعوبات بشكل متكامل أثناء وجودهم في الأرض المقدسة. وقد تم نقل ذلك من قبل مدير نظام الحج المحوسب المتكامل (Siskohat) مكتب حج KJRI Jeddah Ali Sadikin.
ووفقا لألي، فإن التطبيق يعمل كحاوية للمترددين والمسؤولين للإبلاغ عن مختلف احتياجات خدمات تنظيم الحج بسرعة.
وقال علي في مكة المكرمة ، بالمملكة العربية السعودية ، نقلا عن ANTARA يوم الأحد 26 أبريل / نيسان ، "يمكن للجماعة الإبلاغ عن بعض الخدمات ، مثل الاستهلاك والإقامة والنقل والأشخاص المفقودين والأشياء المفقودة والمعلومات الصحية والإرشاد الديني وغيرها من الأمور المتعلقة بالعمليات الحاجية".
وأوضح علي أن تطبيق Kawal Haji يحمل مفهوم crowdsourcing حيث يمكن مراقبة جميع التقارير الواردة مباشرة من قبل الحجاج والمسؤولين دون المرور بعملية الفرز من قبل المسؤولين حتى يتم تشغيل الاتصالات في اتجاهين.
"النظام شفاف. يمكن للجميع الإبلاغ والاستجابة. لذلك ، ليس فقط الموظفون الذين يمكنهم الإجابة ، يمكن للزائرين الذين لديهم معلومات صحيحة ومفيدة للغاية للزائرين الآخرين أيضًا تقديم معلومات هناك".
ويُنظر إلى وجود الحجاج كوسيلة لتعزيز وتكامل الخدمات بين الموظفين. عندما يبلغ الحجاج عن عقبات خارج نطاق الموظفين الذين يصادفونهم في الميدان ، يمكن إحالة التقرير إلى تطبيق الحجاج للحصول على متابعة فورية من الموظفين في المجالات ذات الصلة.
وفيما يتعلق بالوصول، أكد علي أن الحجاج والمسؤولين لا يحتاجون إلى تنزيل هذا التطبيق من متجر Play أو App Store. تم بناء Kawal Haji باستخدام تقنية Progressive Web Application (PWA) لتخفيف عبء ذاكرة الجوال للحجاج، نظرا لاستخدامها الدوري فقط.
"يمكن الوصول إلى Kawal Haji عبر المتصفح على عنوان kawal.haji.go.id ، سواء على أجهزة Android و iOS وأجهزة سطح المكتب. بعد ذلك ، يمكن للمستخدمين إضافة التطبيق إلى الشاشة الرئيسية للجهاز" ، قال علي.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
