جاكرتا - استجابت حكومة مقاطعة DKI جاكرتا للشكاوى المقدمة من المواطنين بشأن ادعاءات الفساد في خدمات الدفن في عدد من المقابر العامة (TPU) في جاكرتا.
من خلال إدارة الحدائق والغابات في المدينة (Distamhut) ، أكدت حكومة DKI أن جميع خدمات الدفن في 82 TPU التي تديرها الحكومة المحلية يتم تقديمها مجاناً للمواطنين.
وقال رئيس إدارة الحدائق والغابات في مدينة جاكرتا M. Fajar Sauri إن السياسة تهدف إلى تخفيف عبء العائلات التي تعاني من الحزن.
"المدفن المجاني هو شكل من أشكال وجود الحكومة في أصعب لحظة للمواطنين. نحن نضمن أن يحصل كل سكان جاكرتا على خدمة مدفن لائق، محترم، ودون أي تكاليف"، قال فاجار في بيان، الاثنين، 9 مارس.
وأكد أن خدمات الدفن التي توفرها الحكومة المحلية يجب أن تكون شفافة أيضا وأن تكون خالية من الضرائب غير المشروعة، بدءا من عملية التخزين إلى دفن الجثث.
وقال: "كجزء من الخدمة العامة الشاملة ، توفر حكومة DKI Jakarta أيضًا العديد من المرافق الداعمة دون تكلفة للجمهور".
بالإضافة إلى الدفن المجاني ، توفر حكومة DKI أيضًا عددا من الخدمات الداعمة دون تكاليف إضافية. أحدها إدارة تصريح استخدام مقبرة (IPTM) للمقابر الجديدة أو التمديد أو المقبرة المشتركة.
كما تم إعداد خدمة سيارات الجنازات لنقل الجثث من دار الحزن أو المستشفى إلى TPU. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة من خلال الخط الساخن (021) 5480137، (021) 5484544، أو 0816878889.
في منطقة TPU ، يمكن للعائلات أيضا الاستفادة من مرافق الخيام التي يصل حجمها إلى 3 × 3 متر ، والكراسي ، وحتى نظام مكبرات الصوت دون أي رسوم. يتم أيضًا حفر وتغطية المقابر وصيانة منطقة المقابر من قبل موظفي مقدمي الخدمات الآخرين الفرديين (PJLP).
للوصول إلى خدمات الدفن ، يحتاج المجتمع فقط إلى ملء عدد من الوثائق الإدارية ، مثل نسخ من بطاقة الهوية الوطنية وبطاقة الأسرة للميت أو الميتة ، هوية الوصي ، شهادة طبية أو شهادة وفاة من المستشفى أو مركز الصحة المجتمعي ، وشهادة وفاة من القرية.
"تتوقع حكومة إقليم جاكرتا أن يتقلص العبء المالي للأسر التي تركتها، مع ضمان أن تتم عملية الدفن في جاكرتا بشكل منظم وإنساني ووفقًا للشروط السارية".
كما زودت حكومة DKI الإقليمية خدمات إدارة التصاريح الدينية عبر الإنترنت من خلال نظام Jakarta Evolution (JAKEVO) على الموقع jakevo.jakarta.go.id أو من خلال تطبيق Jakarta Kini (JAKI).
ووفقا لفاجار، فإن رقمنة هذه الخدمة تتم لتسهيل عملية الإدارة في الوقت نفسه وتقليل التفاعلات المباشرة التي يمكن أن تسبب رسوم غير قانونية.
كما ذكّر الجمهور بعدم تقديم أي تلميحات أو مكافآت للموظفين في الميدان، بما في ذلك موظفي PJLP.
إذا وجدت أي شكاوى أو عقبات في الخدمة ، يُطلب من الجمهور الإبلاغ عن طريق خط ساخن لخدمات الحدائق والمقابر على الرقم 0858-9000-9132 ، أو تطبيق JAKI ، أو من خلال حسابي التواصل الاجتماعي الرسميين @tamanhutandki و @dkijakarta.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)