جاكرتا - في الفصول الدراسية ، غالبا ما تكون التنمر موجودة في شكل غير محدد تقريبا ، ويتحرك بمهارة ومختبئ. نادرا ما يظهر هذا العنف كمواجهة جسدية صريحة ، ولكنه يأخذ شكل الضحك الموجه إلى فرد واحد ، والتعليقات الصغيرة الموجهة إلى مزحة ، إلى الإيماءات التي تؤدي ببطء إلى تآكل ثقة المرء وكرامته.
تشير مثل هذه الظاهرة إلى أن البلطجة ليست مجرد حادث قطعي ، ولكنها نمط اجتماعي استقر منذ فترة طويلة في ديناميكيات التفاعل في بيئتنا التعليمية.
ثم أصبحت الحالات المأساوية مثل تلك التي حدثت ل MH في Tangerang و TA في Wonosobo أضوأ مرآة لهذا النمط. وأشار إلى أن ما كان يعتبر "الجنوح العادي" تبين أنه متجذرة بشكل أعمق بكثير، مما يشير إلى فشل منهجي في المؤسسات التي كان ينبغي أن تكون بمثابة حصن حماية للأطفال.
المدارس التي هي من الناحية المثالية مساحة لنمو القيم الإنسانية للتحول إلى مكان يمكن أن يظهر فيه العنف الجسدي واللفظي والنفسي وينمو وأحيانا يترك دون تدخل كاف.
هذه الحقيقة تزداد صرامة عندما تبدأ البيانات في التحدث. سجلت اللجنة الإندونيسية لحماية الطفل (KPAI) أكثر من 3,800 تقرير تنمر في عام 2023 ، مع ما يقرب من نصفها في المدارس والمدارس الداخلية الإسلامية. وسيستمر اتجاه مماثل في عام 2024، مع متابعة 2,057 شكوى و954 حالة.
هذه الأرقام ليست فقط إحصاءات باردة ، ولكنها علامة على أن فشل المؤسسات التعليمية ليس قضية متفرقة ، بل هو حالة مزمنة تستمر من سنة إلى أخرى وهي حالة تؤكد أن البيئة التعليمية لم تصبح مكانا آمنا لجميع الأطفال.
تمثل كل رقم في التقرير قصة الصدمة والخوف وفقدان الطفولة التي كان ينبغي أن تكون مليئة بالشعور بالأمان. تظهر هذه الحقيقة المريرة أنه بالنسبة للعديد من الأطفال ، لا تزال المدرسة منطقة خطر مهملة ، حيث يأتي التهديد في الواقع من أقرانهم أو أنماط العلاقات التي يعترض عليها البالغون كشيء "معتاد".
وتتآكل المساحة الآمنة التي ينبغي منحها في الواقع بسبب التآكل، ونقص أنظمة الحماية، وضعف الحساسية الثقافية للعنف الاجتماعي.
ومع ذلك ، فإن ما يجعل هذا الوضع أكثر إثارة للقلق هو الصمت الطويل الذي يغطي الضحية. يختار العديد من الأطفال الصمت خوفا من رد الجاني ، أو يخجلون من التعبير عن التجارب ، أو لا يعتقدون أن أصواتهم ستسمع.
هذا الاضطراب ليس فقط رد الفعل العاطفي الفردي ، ولكن الأعراض الهيكلية التي يمكن قراءتها من خلال نهج النموذج البيئي الاجتماعي لأوري برونفنبرينر (1979). يؤكد النموذج أن السلوك الفردي يتشكل من خلال سلسلة من الأنظمة المتداخلة ، من البيئات الدقيقة إلى الأنظمة الكلية مثل الثقافة والسياسات والمعايير الاجتماعية.
عندما تفشل البيئة الصغرى في هذه الحالة المدارس وأقرانها والعلاقات اليومية في توفير شعور بالأمان، في حين أن البيئة الكلية لا تزال تتسامح مع العنف اللفظي أو الاجتماعي كسلوك شائع، فإن عزل الضحية يصبح عميقا جدا.
وهذا الشرط يطرح سؤالا جوهريا: هل توفر المدارس حقا الحماية الهيكلية والثقافية لطلابها؟ إذا لم تكن الإجابة كذلك، فمن الواضح أن البلطجة لم تعد مجرد مسألة علاقة بين الطلاب،
بل هو انعكاس لانهيار نظام حماية الطفل الذي هي مسؤولية الدولة والمؤسسات التعليمية.
وفي البحث عن إجابات، حصلت العديد من الأطراف على كوريا الجنوبية التي أشادت بها لصلابةها التنظيمية، بما في ذلك نظام تسجيل العنف المدرسي التفصيلي والمتكامل. يخلق النظام تأثيرا قويا للمعاقبة.
ومع ذلك ، فإن محاكاة هذه السياسة بشكل قاطع في إندونيسيا يمكن أن تشكل خطرا كبيرا ، بالنظر إلى أن البنية التحتية الداعمة لنا لا تزال بعيدة كل البعد عن المساواة. ويمكن للنهج القاتل للغاية بدون آلية العدالة التصالحية والدعم النفسي والاجتماعي الكافي أن يخلق وصمة عار طويلة الأمد للأطفال.
الدروس المهمة من كوريا الجنوبية ليست في الواقع على صرامة القواعد ، ولكن على النظام البيئي الداعم المصاحب لها. يسير حزم القانون جنبا إلى جنب مع التكامل الراسخ للبيانات، وبرامج التدخل الواضحة، وإعادة التأهيل المنظمة، والمشاركة النشطة من لجان المدارس وأولياء الأمور. ولذلك، فإن خطوة إندونيسيا نحو تعزيز النظام المناهض للتنمر لا يمكن أن تركز فقط على التنظيم الصارم.
ويجب أن يكون مصحوبا ببناء نظام رقمي وطني موحد، وزيادة القدرة الاستيعابية للمدعمين المهنيين في المدارس، وتعزيز ثقافة التواصل المفتوحة والاتجاهية نحو التعافي. وبهذه الطريقة يمكن أن تتحول حماية الأطفال في المدارس من الخطاب إلى الواقع.
في الواقع، لا تفتقر إندونيسيا إلى إطار قانوني لمعالجة البلطجة. لدينا القانون رقم 35 لعام 2014 بشأن حماية الطفل ، و Permendikbud رقم 46 لعام 2023 بشأن منع العنف والتعامل معه في وحدة التعليم (PPKSP) ، لقانون ITE الذي غالبا ما يستخدم كمرجع للإيقاع بمرتكبي البلطجة الرقمية.
ومع ذلك ، فإن وجود هذه اللوائح ، للأسف ، لم يتحول بعد إلى نظام متكامل ومستجيب ويعمل بفعالية في هذا المجال. هذا هو المكان الذي يبدو فيه الفجوة بين القانون في الكتب والقانون في العمل (القانون في الورق).
وقد دخلت قضية التنمر في إندونيسيا الآن مرحلة عامة، عندما يتم الاعتراف بالمشكلة على نطاق واسع وتتطلب استجابة منظمة ومنسقة بين الممثلين. ومع ذلك، غالبا ما لا يتم الوفاء بهذا الطلب لأن تعقيد الوضع الحقيقي يتجاوز بكثير النص التنظيمي.
ويمكن رؤية هذا التعقيد بوضوح على أرض الواقع، وخاصة في المدارس في المناطق الحدودية والنائية والمحرومة (3T). الموارد المحدودة تجعل وظيفة حماية الطفل تعمل منذ البداية. لا يزال عدد المعلمين الذين لديهم تدريب استشاري أساسي وإدارة النزاعات ضئيلا ، في حين أن المعلمين
غالبا ما يكون التوجيه والمشورة (BK) في نفس الوقت المهام الإدارية أو تدريس الموضوعات الأخرى.
هذا الوضع يجعل وظيفة المشورة التي يجب أن تكون نقطة الإسعافات الأولية للضحايا الذين يتقلصون إلى إجراءات إدارية. من ناحية أخرى، غالبا ما لا توثق آلية الإبلاغ الداخلي بشكل صحيح، وليس لها معايير قياسية، ويتم حل العديد من الحالات "عائليا".
وعلى الرغم من أنها تبدو سلمية، فإن هذا النوع من النهج مليء بالمخاطر: لا يوجد تقييم للخطر، ولا سجلات رسمية، ولا خطة مساعدة مستدامة للضحية أو الجاني. إن غياب آلية موحدة هذا هو ما يجعل نمط العنف متكررا لأن جذور المشكلة لم يتم لمسها أبدا.
وكما أكد خبير التعليم عبيد ماتراجي، فإن إندونيسيا ليس لديها حتى الآن نظام تسجيل وقاعدة بيانات وطنية متسقة ومتكاملة بشأن البلطجة. وبدون بيانات دقيقة ومركزة، فإن التعامل مع حالات البلطجة متقطع، اعتمادا على قدرة وإرادة كل مدرسة.
وفي هذه المرحلة، تنشأ سؤال حاسم: كيف يمكن للدولة صياغة سياسات دقيقة، وتقييم فعالية البرنامج، وتخصيص الموارد على الهدف إذا لم تكن البيانات الأساسية متاحة؟
هذا الفهم المنهجي هو ما يجعل فكرة تضمين فصل أو مادة خاصة لمكافحة البلطجة في مشروع قانون نظام التعليم الوطني (RUU Sisdiknas) ذات صلة جوهرية ورمزية. إن وجود مظلة قانونية أعلى لا يعطي التأكيد فحسب ، بل يعطي أيضا تفويضا قويا لجميع وحدات التعليم لاتخاذ خطوات جادة.
ومع ذلك ، من المهم أن نفهم أن المادة في القانون ، مهما كانت حازمة ، لا تغير تلقائيا السلوك والممارسات على أرض الواقع. تذكر Theory of Excellence of Grunig and Hunt (1984) بأن فعالية السياسة العامة لا تتحقق إلا إذا كان هناك نموذج اتصال ثنائي الاتجاه متماثل لنمط من الحوار يعادل الحكومة كصانع سياسات ، والمدرسة كمنفذ ، والآباء كشركاء ، والمجتمع المدني كمشرف.
وبدون مثل هذا التواصل التشاركي وما يعادله، تصبح اللوائح مجرد نص معياري يبدو أنيقا على الورق ولكنها لا ترتبط بالواقع اليومي للأطفال.
غالبا ما يكون عدم وجود إجراءات تشغيل موحدة مفصلة ومتنوعة وسهلة الفهم نقطة ازدحام مروري. لا يحتوي تدفق الإبلاغ على توقيت استجابة قياسي وتنسيق موحد ، لذلك يتباطأ التعامل مع الحالات.
كما أن حماية سرية هوية الضحايا (حماية المبلغين عن المخالفات) لا تزال ضعيفة، مما يجعل المبلغين عن المخالفات مترددين خوفا من المخاطر الاجتماعية. لم تكن مشاركة المؤسسات الخارجية لعالم النفس السريري أو العاملين الاجتماعيين أو المستشارين المحترفين جزءا من سلسلة المعالجة القياسية ، على الرغم من أنها حاسمة للتعافي على المدى الطويل.
وفي إطار إدارة القضايا، تعد المرحلة العامة المرحلة الأكثر حرجة: إذا لم تكن الاستجابة المقدمة سريعة ومنهجية وشفافة، فإن القضية تتطور بسهولة إلى أزمة ثقة في المؤسسات التعليمية والحكومية.
ولذلك، لا ينبغي أن يتوقف تعميق اللوائح المناهضة للتنمر في مشروع قانون سيسديكناس عن صياغة المادة العامة. وهو يتطلب تصميم نظام بيئي داعم يضمن أن التواصل بين الجهات الفاعلة يعمل بشكل مستمر واستباقي ووقائي.
تحتاج الحكومة إلى توفير غرفة استشارية ومركز للموارد يستجيب للمدارس ، في حين يجب إعطاء الجمهور قناة للإبلاغ يسهل الوصول إليها وآمنة وضمان سريتها. وبالتالي ، فإن اللوائح ليست موجودة كولاية فحسب ، بل تعمل حقا كنظام حماية حي وشعر للأطفال في جميع أنحاء إندونيسيا.
إن الفجوة بين السياسات المثالية والممارسات التي تتداخل بشكل أساسي تنشأ في الأساس عن ضعف شبكات التواصل والتنسيق بين أصحاب المصلحة. لا تبقى البلطجة وتتكاثر فقط بسبب وجود جناة فرديين "جريميين" ، ولكن بسبب المعايير الاجتماعية (المعايير الاجتماعية) التي تتسامح سرا أو تتجاهل أو تعتبر حتى الإهانات والسخرية والممارسات المهينة كجزء من "البومبو" للعلاقة.
تؤكد نظرية المعايير الاجتماعية (Perkins، 2003) أن سلوك الفرد يتأثر بشدة بتصوراته لأعراف مجموعته. في كثير من الأحيان ، يحدث الجهل التعددي ، عندما لا يحب الشخص في الواقع التنمر ولكن يعتقد أن الآخرين يعتبرونه طبيعيا ، لذلك يختارون الصمت أو المشاركة في التيار.
أي أنه طالما أن ثقافة المدارس لا تزال تنظر إلى العنف اللفظي على أنه مسألة تافهة، فإن التغييرات الهيكلية من خلال التنظيم لن تجد موقفا قويا على المستوى العملي.
الوعي بالتأثير القوي للمعيار هو ما يتطلب دور الاتصالات العامة وممارسات العلاقات العامة (PR) أكثر استراتيجية لكسر سلسلة البلطجة.
جاكرتا - تقدم فنلندا مثالا حقيقيا على كيفية نجاح برنامج KiVa (Kiusaamista Vastaan) في تغيير ثقافة المدارس من خلال حملات اتصال ضخمة ومتسقة وتشمل النظام البيئي التعليمي بأكمله. لا يقتصر نجاح KiVa على وحداته التعليمية ، ولكن على تنسيق التواصل الذي يتم بناؤه بدقة واستدامة.
من المرجح جدا تكييف مبادئ مماثلة في إندونيسيا ، ولكن مع الشروط الأساسية لتنسيق التواصل المخطط له من الحكومة والمدرسة وأولياء الأمور إلى المجتمع.
لقد اتخذت إندونيسيا بالفعل نهجا للتعلم الاجتماعي العاطفي (SEL) يظهر نتائج واعدة. يضع هذا النهج التعاطف والوعي الذاتي وإدارة العواطف والمهارات الاجتماعية وحل النزاعات ككفاءة أساسية.
إذا تم دمج تعليم الصحة العقلية والذكاء العاطفي بشكل أقوى في المناهج الدراسية والحملات العامة ، فإن جدول أعمال مكافحة التعدي لا يركز فقط على وقف الجناة أو مساعدة الضحايا ، ولكن لإعادة بناء النظام البيئي الاجتماعي الذي يولد العنف نفسه.
وبالتالي ، يمكن بناء التغيير في السلوك من خلال هياكل التواصل والمعايير الجماعية التي تضع شعور بالأمان والتقدير والتعاطف كمعيار مشترك.
وينبغي أن يكون التحول أيضا متجذرا في إدارة التواصل الداخلي للمدرسة. التدريب على المعلمين ليس فقط معلمي BK لقراءة علامات الإنذار المبكر التي أصبحت الآن حاجة عاجلة.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب تصميم قناة الإبلاغ لتلبية الاحتياجات النفسية للضحية: آمنة عاطفيا ، سهلة الوصول إليها ، وضمان السرية. يعد فتح مساحة حوار نشطة وروتينية بين المدارس والآباء والطلاب جزءا مهما من خلق نمط تعاوني صحي. هذا النمط من التواصل هو الذي يعزز الوقاية من سن مبكرة ، قبل وقت طويل من تطور البلطجة لتصبح حالة خطيرة.
ومع ذلك ، لا تزال هذه الجهود تميل إلى التركيز على المساحة المادية للمدرسة. في الواقع ، تتم حياة الطلاب اليوم في مشهد هجين: مادي ورقمي. يتطلب التنمر عبر الإنترنت الذي يحدث 24/7 تكاملا في حوكمة الاتصالات غير المتصلة بالإنترنت والعبرية في وقت واحد. دور الوالدين هو أيضا أكثر أهمية ، خاصة في فهم ديناميكيات المنصات الرقمية التي هي جزء من العالم الاجتماعي للأطفال. بدون هذا التكامل ، ستكون استراتيجية الوقاية عاجزة وغير قادرة على متابعة أنماط التنمر المتحركة أكثر سلاسة.
عندما تصل حالة البلطجة إلى مرحلة الأزمة ، توفر نظرية الاتصال في الأزمات الحالةية (SCCT) (Coombs ، 2007) إرشادات أخلاقية واستراتيجية. الخطوة الأولى ليست الدفاعية ، ولكنها تظهر التعاطف والرعاية والمساءلة. يجب على المدارس أن تعترف بسرعة وصراحة بالمشاكل وتؤكد الالتزام بإعطاء الأولوية لسلامة الأطفال.
يجب أن يتم التواصل الخارجي أثناء الأزمات بحذر: هناك حاجة إلى الانفتاح للحفاظ على ثقة الجمهور ، لكن خصوصية الطفل هي حدود أخلاقية وقانونية لا ينبغي انتهاكها. سيخلق نهج هادئ يركز على التعافي ويؤكد على تحسين النظام مساحة للشفاء لجميع الأطراف.
ومن خلال رؤية الرحلة الطويلة التي تتراوح من الثقافة الصامتة، والضعف الهيكلي، إلى تحديات العصر الرقمي، من الواضح بشكل متزايد أن التغلب على التنمر يتطلب نهجا شاملا يتماشى مع جميع الجوانب: التنظيم القوي، والحوكمة المدرسية التشاركية، وقدرة الموارد البشرية المؤهلة، والتحول الشامل للمعايير الاجتماعية.
وتحتاج إندونيسيا إلى مظلة قانونية متكاملة لمكافحة التنمر في مشروع قانون سيسديكناس، مجهزة بالإجراء التشغيلي الموحد الوطني الموحد، فضلا عن نظام تسجيل وقاعدة بيانات وطنية كأساس للسياسة القائمة على الأدلة.
لكن السياسات والنظم ليست سوى الأساس الأولي. إن كسر سلسلة العنف بشكل مستمر يتطلب تغييرا ثقافيا عميقا: الثقافات التي لم تعد تعطي مساحة للسخرية والترهيب والعنف العاطفي كشيء شائع في تفاعل الأطفال.
يجب أن تظهر المدارس كخط أمامي يجرؤ على وضع كرامة الطلاب وأمنهم ورفاهيتهم النفسية كملحق أخلاقي في كل سياسة. وإذا تم تنفيذ هذه الخطوات متعددة الأبعاد بطريقة متسقة ومنسقة وجادة، يمكننا البدء في جعل المدارس مساحة تعليمية آمنة ومواتية (بيئة تعليمية آمنة وسليمية).
لم يعد من الممكن تأجيل هذه المهمة النبيلة. كل خطأ يعني السماح لمستقبل الطفل الآخر بالغرق في الصمت والصدمة. يتطلب الأمر شجاعة جماعية للوقوف إلى جانب الضحية ، والتزام منهجي بالعمل ، والتواضع لسماع أولئك الذين تم تجاهلهم. فقط من خلال هذا النوع من الإخلاص ، يمكن للتغيير التحويلي أن يخلق حقا إنهاء الصمت الطويل من البلطجة وبناء تعليم إنساني للأجيال القادمة.
مؤلفة: ريانا أستوتي (طالبة في درجة الماجستير في علوم الاتصال المؤسسي ، جامعة بارامادينا)
DisCLAIMER هذا المقال من الآراء مكتوب بالكامل بناء على وجهة نظر المؤلف. ليس لدى المحرر أي ارتباط أو اهتمام أو مشاركة في صياغة ومحتوى الكتابة.
تمت كتابة مقال الرأي هذا بالكامل بناء على وجهة نظر المؤلف. ليس لدى المحرر أي ارتباط أو اهتمام أو مشاركة في صياغة ومحتوى الكتابة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
