جاكرتا - طلب من محطة التزود بالوقود العامة (SPBU) PT Pertamina (Persero) تقديم المزيد من الارتجال في خدماتها. صرح بذلك الناشط لحماية المستهلك ، الذي يشغل أيضا منصب رئيس منتدى المستهلك الإندونيسي المدعوم (FKBI) تولوس العبادي.
وقال إن "محطات الوقود كبنية تحتية للطاقة، لها دور مهم، لأنها لا تدعم تنقل المواطنين فحسب، بل تدعم أيضا النمو الاقتصادي"، حسبما نقلت عنترة، السبت 25 أكتوبر/تشرين الأول.
حاليا ، تدير Pertamina أكثر من 7000 محطة وقود في جميع أنحاء إندونيسيا.
ووفقا لتولوس، فإن قدرة بيرتامينا على إدارة هذا العدد الكبير من محطات الوقود تستحق التقدير لأنها تحتاج إلى بذل جهود شاقة للحفاظ على موثوقية وأداء خدماتها.
وتابع أنه ليس من السهل إدارة محطات الوقود وتوزيع الوقود في دول أرخبيلية مثل إندونيسيا.
لا يتعلق أداء وموثوقية محطات وقود بيرتامينا بضمان اليقين في الحجم / المخزون فحسب ، بل يتعلق أيضا بأبعاد أخرى ، وهي أكثر واقعية وإنسانية لمستخدميها.
وقال: "يصبح هذا مهما جدا لمستخدمي محطات الوقود ، لأنه عندما نتوقف عند محطة الوقود ، ليس فقط لملء الوقود ، ولكن أيضا للقيام بالعمل في المرحاض ، والذهاب إلى الغرفة ، وملء الرياح ، وحتى احتياجات شراء الوجبات الخفيفة ، بالإضافة إلى تناول الطعام والشراب".
لذلك ، أعرب تولوس أيضا عن تقديره للارتجال الصغير ، لكنه يعني لمستخدمي محطات الوقود ، أي وجود ضباط يقدمون خدمات للتخلص من القمامة في السيارة.
"إنها فكرة إبداعية ومؤثرة للغاية. يجب تطوير هذا الابتكار الصغير في جميع محطات وقود بيرتامينا ، على الأقل في محطات وقود المدن الكبيرة أو محطات الوقود بين المدن كما هو الحال في منطقة الراحة على الطرق ذات الرسوم ، ويمكن أن يكون أيضا في محطة وقود COCO ، التي تملكها وتديرها بيرتامينا مباشرة ".
وقال تولوس أيضا إن ارتجال بيرتامينا من خلال إطلاق "محطة وقود التوقيع" ، من حيث التسويق ، كان أيضا خطوة مبتكرة من أجل بناء صورة مفادها أن محطة وقود بيرتامينا كانت أنيقة بالفعل.
وقال: "يجب مضاعفة وجود محطة وقود Signature هذه ، ولكن مع معايير واضحة ، وإشراف صارم".
من ناحية أخرى ، يجب على محطات وقود Pertamina أيضا ارتجال الخدمات القائمة على الجيل Z بالنظر إلى أن تجزئة الجين مهمة للغاية الآن.
على سبيل المثال ، يتم تصنيع زوايا في محطات الوقود ، والتي هي "قابلة للزلازل" ، خاصة في المواقع التي لديها نظرة جميلة وواسعة.
"سيعطي هذا النوع من الابتكارات صورة إيجابية لمحطة وقود بيرتامينا. في الواقع ، قادرة على بناء ثقة الجمهور في محطات وقود بيرتامينا ، "قال تولوس.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
