باندونغ - أعلن حاكم جاوة الغربية ديدي موليادي عن افتتاح مركز خدمة شكاوى مجتمعية في جيدونغ سيت ، باندونغ ، بدءا من يوم الاثنين 6 أكتوبر. وستركز المنشور على ثلاثة قطاعات رئيسية، وهي الصحة والتعليم والقانون.
"غدا يبدأ في الافتتاح. من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة السابعة صباحا إلى الساعة الرابعة مساء. التركيز ينصب على هذه المشاكل الثلاث فقط" ، قال ديدي بعد حضور حفل الذكرى السنوية ال 80 ل TNI في ماكودام الثالث / سيليوانجي ، باندونغ ، أنتارا ، الأحد ، 5 أكتوبر.
سيعمل مركز خدمة الشكاوى كل يوم من أيام الأسبوع ، من الساعة 07.00 إلى الساعة 16.00 بتوقيت غرب إندونيسيا. وأكد ديدي أن الشكاوى لن يتم تقديمها إلا إذا كانت مرتبطة بالقطاعات الثلاثة. وفي الوقت نفسه ، لن يتم التعامل مع الشؤون الشخصية مثل ديون المستحقات من قبل فريق البريد.
"واحد ، الأشخاص المرضى الذين يحتاجون إلى مساعدة من حيث التكلفة ، بما في ذلك BPJS ، أو تكلفة العلاج ، أو الأدوية التي لا يمكن تحملها. ثانيا ، فيما يتعلق بأطفال المدارس ، لا تدع المدرسة تكون فقط بسبب الزي الرسمي. ثالثا ، الخدمات القانونية. بالنسبة لهذا ، المحامي على أهبة الاستعداد. إذا كانت مسألة أخرى، على سبيل المثال، الدين المصرفي، فهو لا يدخل الخدمة".
ووفقا لديدي، تهدف مبادرة تشكيل المنصب إلى تسريع استجابة الحكومة للقضايا الأساسية للمجتمع مع تعزيز ثقة الجمهور في الحكومات المحلية.
وكشف أن الفكرة نشأت من تجربته عند فتح مركز شكاوى في مقر إقامته الخاص في ليمبور باكوان، سوبانغ ريجنسي.
"حتى الآن، تلقيت شكاوى عامة مباشرة بشأن الصحة والتعليم والمساعدة القانونية. استخدم موقع الشكوى أموالي التشغيلية وأموالي الشخصية، وتبين أنه يساعد العديد من السكان".
بالإضافة إلى افتتاح الخدمات في Gedung Sate ، ناشد Dedi أيضا جميع الحكام ورؤساء البلديات في جاوة الغربية تقليد خطوات مماثلة من خلال فتح مراكز للشكاوى في منازلهم الرسمية.
وقال ديدي: "نأمل أن يفعل الحكام ورؤساء البلديات الشيء نفسه ، بحيث تصبح دار المكاتب مكانا للشكوى من الناس".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #دونالد ترمب #2026 World Cup #venezuela #konflik timur tengahجمع
