جاكرتا - أغلقت PT Pertamina Patra Niaga مؤقتا تشغيل محطة وقود 34,116.12 في شمال ميرويا ، غرب جاكرتا ، بعد ظهور شكاوى من عدد من المستهلكين الذين عانوا من إضراب في الدراجات النارية بعد ملء نوع زيت وقود البيرتاليت (BBM).
"هذه محطة الوقود هي محطة وقود خاصة وقد فرضنا عقوبات صارمة في شكل إغلاق مؤقت لإجراء تحقيق شامل" ، قال مدير منطقة الاتصالات والعلاقات والمسؤولية الاجتماعية للشركات في بيرتامينا باترا نياغا ، جاوة الغربية الإقليمية ، سوسانتو أوغست ساتريا ، عندما تم تأكيده من جاكرتا ، أنتارا ، الثلاثاء ، 5 أغسطس.
وفقا لساتريا ، تطبق بيرتامينا باترا نياغا معايير صارمة في جودة وسلامة توزيع الوقود. ولذلك، سيتم التصرف في أي انتهاكات بصرامة دون تنازلات.
وفيما يتعلق بالمستهلكين المتضررين، يقال إن محطة الوقود قد تعوضت في شكل إصلاح المركبات إلى الورشة وإعادة تعبئة الوقود باستخدام Pertamax.
"تم التعامل مع المستهلكين الذين يبلغون عن العقبات في محطات الوقود. تلتزم بيرتامينا باترا نياغا التزاما كاملا بخدمة المجتمع في جميع محطات الوقود ، سواء المدارة مباشرة أو خاصة ، لحماية حقوق المستهلكين ".
وأضاف أن حزبه سيواصل تعزيز نظام مراقبة الجودة والتوزيع، فضلا عن تحسين كفاءة شركاء محطات الوقود في جميع أنحاء إندونيسيا.
كما تدعو بيرتامينا الجمهور إلى الإبلاغ عن أي شكاوى أو نتائج من خلال مركز الاتصال 135 أو البريد الإلكتروني إلى [email protected].
"نعتذر عن الحادث ونواصل تعزيز نظام مراقبة ومراقبة جودة الوقود حتى لا تتكرر حوادث مماثلة. نحن نقدر الأشخاص الذين هم سباقون في الإبلاغ وتقديم مدخلات من أجل خدمة أفضل".
وفي الوقت نفسه ، اعترف مدير محطة وقود 34,116.12 ، رامس سيتوروس ، بأي إجراءات خاطئة تسببت في إضراب عدد من الدراجات النارية بعد ملء الوقود في محطة الوقود.
"كان هناك خطأ في التعبئة من سيارة صهريج إلى أسطوانة وقود. دخل الطاقة الشمسية الحيوية خزان البيرتاليت. هذا إهمال بحت لضباط المراقبة الذين لم ينقلوا علامات التعبئة" ، قال رامسيس عندما التقى ، الاثنين ، 4 أغسطس.
وأكد أن مبيعات البيرتاليت توقفت على الفور بمجرد ظهور الشكوى الأولى ، وأن محطة الوقود مستعدة لتحمل جميع الخسائر أو الأضرار التي يتكبدها العملاء.
وأكد أن مبيعات البيرتاليت توقفت على الفور بمجرد ظهور الشكوى الأولى ، وأن محطة الوقود مستعدة لتحمل جميع الخسائر أو الأضرار التي يتكبدها العملاء.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
