جاكرتا - يشتبه في أن ما مجموعه خمسة عملاء ذوي أولوية قد تعرضوا للأذى من قبل بنك سينارماس ، المكتب الفرعي لسوق أنيار ، بوجور. الحاملو الخمسة لمدخرات أنواع سيماس دياموند و Simas Gold Savings ، حتى الآن لا يعرفون وضوح صندوق الادخار الخاص بهم.
وقال محامي العملاء الخمسة ، Ir. Fredy P. Sibarani ، SH ، MBA ، CRA ، CLA ، إن هناك ادعاءات بسرية بيانات عملاءها الخمسة الذين أساء استخدامهم من قبل موظفي بنك سينارماس في مكتب فرع باسار أنيار بوغور الذي يشغل منصب مدير العلاقات الذي عينه بنك سينارماس رسميا لخدمة ومساعدة العملاء ذوي الأولوية.
"إن سلوك موظفي البنك الذين يحملون الأحرف الأولى من SPL أو Uci الذي عينه بنك Sinarmas كمدير علاقة يخدم العملاء ذوي الأولوية ، لا ينبغي للبنك الذي يعين SPL التخلي عن مسؤولية الشركة ، في هذه الحالة ، بنك Sinarmas ، مكتب فرع Bogor" ، قال فريدي في بيان يوم الجمعة ، 25 يوليو.
وأضاف فريدي، في السابق مدير فرع بنك سينارماس بوغور، وعد روي ديني سيانيبار بخمسة من عملائه بالجمع مع المكتب الرئيسي ومدير العلاقات في SPL المعروف باسم Uci لحل هذه المسألة. ولكن في الواقع ، حتى الآن أصبح "وعدا فارغا" من بنك Sinarmas.
واعتبر فريدي أن بنك سينارماس يصيب ثقة الجمهور في البنوك الوطنية ويجب على هيئة الخدمات المالية أن تتصرف على الفور.
ووفقا له ، فإن الثقة التي يمنحها العملاء الذين يحتفظون بإخلاص بالأموال لضمانات عمرهم في بنك سينارماس قد تضررت الآن ويشتبه في أن موظفيها سيسيئون استخدام أموالهم.
"في خضم منافسة الخدمات المصرفية الوطنية ، سواء البنوك المملوكة للحكومة أو القطاع الخاص ، فإن اختيار العملاء لا يتناوب على اختيار بنك سينارماس مع مهنة بنك سينارماس في مكتب بوغور الفرعي. مطالب العملاء بسيطة وبسيطة للغاية ، أي السداد الكامل والحساب للفائدة المصرفية المعمول بها والإنفاذ على موظفي البنك الذين يشار بوضوح إلى ارتكابهم أعمالا إجرامية ".
علاوة على ذلك ، قال فريدي إن قرار المحكمة العليا (MA) رقم 6424 K / PDT / 2024 ورقم 3245 K / PDT/2015 قد أعطى لمحة واضحة عن كيفية تطبيق أعلى المحاكم في إندونيسيا لمبدأ المسؤولية عن الادعاءات في سياق علاقات العمل.
ووفقا له ، أكد الحكمان مجددا على المبدأ الأساسي في القانون المدني الإندونيسي بأن الشركة كصاحب عمل لديها مسؤولية قانونية عن تصرفات موظفيها أو موظفيها التي تسببت في خسائر لأطراف ثالثة.
وبالنظر إلى أنه لا يوجد وضوح بشأن هذه المسألة، يأمل فريدي أن يتولى مجلس إدارة بنك سينارماس هذه القضية على الفور بالنظر إلى أن بنك سينارماس التابع لمكتب فرع باسار أنيار بوغور قد سمع هذه القضية لمدة 3 أشهر.
وبصفته محامي العملاء المتضررين، أرسل فريدي أيضا سوماسي ثان إلى رئيس بنك سينارماس فرينكي تيرتوفيجويو حتى لا يسكت قضية الخسائر التي تكبدها العملاء بسبب تصرفات موظفي بنك سينارماس في المكتب الفرعي لسوق أنيار بوجور.
كما سجل شكوى في هذه القضية إلى OJK في Wisma Mulia Jalan Jenderal Gatot Subroto، جاكرتا. وفي الوقت الحالي، ينتظر المحامي فقط جدول الوساطة من OJK.
"هل تعتبر خسارة أموال العملاء التي تبلغ 8.2 مليار روبية إندونيسية صغيرة جدا من قبل بنك سينارماس بحيث لا يتم التعامل مع هذه القضية بجدية من قبل بنك سينارماس. ونأمل أن يتدخل السيد الرئيس برابوو سوبيانتو، الذي اهتم حقا بمصير المجموعات المسنة، لمساعدتهم. وأعتقد أن ممثلي شعبنا في مجلس النواب سيوليون اهتماما أيضا لحالتنا".
وفي الوقت نفسه، فإن بنك سينارماس من خلال رئيس المكتب القانوني للسيدات، يلقي دائما هذه المسؤولية على مدير فرع بنك سينارماس بوغور روي ديني سيانيبار. من الواضح أن السوماسي الثاني الذي قدمه فريدي في 15 يوليو 2025 ، والذي تم توجيهه إلى مدير رئيس بنك سينارماس ، لا يزال يجيب عليه روي ديني سيانيبار على الرغم من تقديم خطاب السوماسي الثاني إلى المدير الرئيسي للاهتمام.
وقال: "هذا يقلل بشكل كبير من شأن خدمات العملاء الذين شاركوا في رفع بنك سينارماس".
وأوضح فريدي أن موكله في الأصل كان خمسة عملاء ذوي أولوية يدعى أوكي إيراوان وبيتي وماريا وتاجون جان ونورهايتي، الذين كانوا في الواقع مسنين (كبار السن) عهدوا إلى SPL كمدير للعلاقات لخدمتهم. ووفقا له ، فإن سرية بيانات موكله مثل أرصدة العملاء والمنتجات الاستثمارية والودائع و MSIG معروفة من قبل موظفي البنك.
وقال فريدي ، إن أحد أنظار SPL يخبر العملاء بالحصول على تبادل نقاط الهدايا التي اتضح أن هذه الطريقة يشتبه في أنها مجرد "حكمة" فقط. "استفادة من براعة العملاء ، الذين هم عموما من كبار السن ، تحدث عملية تحويل الأموال التي لا يعرفها العملاء. العملاء أنفسهم لا يعطون أبدا رقم هوية شخصية أو رقم تعريف شخصي".
وقال أوكي إن العملاء الخمسة الذين يشتبه في أنهم ضحايا، واعترف موظفو البنك بأنهم يشعرون بخيبة أمل كبيرة من نظام الأمن والإشراف في بنك سينارماس، مكتب فرع باسار أنيار بوجور.
"مطالبنا بسيطة للغاية ، ونحن نريد فقط إعادة أموالنا التي جمعناها لسنوات عديدة ، والتي سرقها موظفو البنك ، سليمة. لا توجد نية لتشويه سمعة البنك، كما قال أحد العملاء الذي يشتبه في أنه ضحية لهذه القضية، أوكي إيراوان (66 عاما).
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
