جاكرتا - أكد سجن سيبينانغ من الفئة الأولى (لاباس) التزامه بمكافحة الممارسات غير القانونية للضريبة (الضريبة) من خلال أنشطة التنشئة الاجتماعية للخدمات وآليات الشكاوى التي جرت في غرفة الزيارة ، الخميس 1 مايو.
وقاد هذا النشاط مباشرة رئيس السجون (كالاباس)، واشيد ويبوو، الذي دعا إلى أهمية الشفافية والمساءلة والخدمات المجانية لجميع السكان الذين يتلقون المساعدة وأسرهم.
"إذا كانت هناك رسوم ، فلا تخف من الإبلاغ عنها. جميع خدماتنا تقدم دون أي تكلفة. نحن نقدم آلية شكاوى يمكن استخدامها، سواء من قبل السكان المستهدفين أو أسرهم، ونضمن سرية وسلامة المبلغين عن المخالفات"، قال واشيد عند تسليم التوجيهات أمام الضباط والمقيمين المستهدفين.
كما أوضح أنه يمكن تقديم الشكاوى من خلال صناديق الشكاوى المتاحة في كل كتلة سكنية، أو عبر الإنترنت عبر WhatsApp على الرقم 0812-1351-5837، وكذلك من خلال تطبيق LATUCIP GO، وخاصة من خلال ميزة PANDUSAPI (الخدمة المتكاملة الشاملة) التي توفر قنوات شكاوى رقمية مباشرة.
"نريد أن نضمن أن جميع الخدمات العامة في سجن سيبينانغ تعمل وفقا للمعايير، وخالية من الرسوم غير القانونية (الرسوم)، وهي موجهة نحو احترام الحقوق الأساسية. لقد نزلت عمدا مباشرة للاستماع إلى مدخلات من الجمهور "، قال واشيد ويبوو.
"لقد فتحنا المساحة الواسعة النطاق لأسر السكان الذين يتلقون المساعدة ، لتقديم تقارير إذا وجدوا مؤشرات على الرسوم أو الخدمات التي لا تتوافق مع الإجراء. لا داعي للخوف. سنأخذ الأمر على محمل الجد ومهنية".
وأضاف رئيس إدارة الأمن والنظام (ADKAMTIB) ، يوليوس جوم هيرتانتونو ، أنه سيتم اتخاذ إجراءات صارمة ضد كل مرتكب ضريبة ، سواء من الضباط أو المرافقين (طابقين).
"يجب أن تكون الخدمات في السجن خالية من الرسوم. إذا ثبت أن أي شخص قد انتهك ، فسوف نعالجها وفقا للوائح المعمول بها. النزاهة هي ثمن باهظ".
وقد لقي هذا التنشئة الاجتماعية ترحيبا إيجابيا من قبل السكان الذين تلقوا المساعدة. واحد منهم هو YK (48) ، الذي يقضي عقوبة جنائية تتعلق بقضايا المخدرات. وقال إنه يشعر بأنه يفهم بشكل أفضل تدفق وإجراءات الخدمات الإصلاحية.
"التنشئة الاجتماعية مثل هذه تجعلنا لا نكذب أو نستغل بسهولة. الآن نعرف كيفية الوصول إلى الخدمات الرسمية ويمكننا الإبلاغ عما إذا كان هناك أي شيء خاطئ".
ومن خلال هذا النشاط، يواصل سجن سيبينانغ من الفئة الأولى السعي إلى تعزيز شفافية الخدمات، وزيادة المشاركة النشطة للمقيمين الذين يتلقون المساعدة والأسر، وبناء ثقة الجمهور في النظام الإصلاحي.
ويمثل النهج القائم على الكشف عن المعلومات والوصول إلى الشكاوى بوضوح أساسا مهما في تحقيق خدمات إصلاحية إنسانية ومساءلة وكريمة.
وتجدر الإشارة إلى أن الزيارات العائلية تقام كل يوم اثنين إلى يوم الخميس، وتنقسم إلى جلستين: 09.00–11.00 WIB و 13.00–15.00 WIB وجميع الزيارات دون أي رسوم.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
