وزارة الأديان تقدم موناكوسا كابتكار جديد في خدمات مهجع الحج

رسم توضيحي للحج (الصورة: عنترة)

جاكرتا - قدمت وزارة الشؤون الدينية ابتكارا جديدا في خدمات مهجع الحج في تنفيذ فريضة الحج 1446 هجرية/2025م والذي أطلق عليه اسم موناكوسا أو إدارة وحدة خدمة الإقامة في مهجع الحج.

"هذا ابتكار في وضع خدمات الإقامة للحجاج ، بما في ذلك الحجاج ذوي الأولوية أو كبار السن ، أثناء وجودهم في مهجع الحج" ، قال مدير خدمات الحج المحلية محمد زين نقلا عن عنترة.

وقال زين إن الابتكار الذي تم تطويره باستخدام نظام إلكتروني أو رقمي سيسهل أيضا إدارة حقائب المقصورة للحجاج لموظفي تنظيم الحج ووضعها في غرف المهاجع.

ووفقا له ، فإن موناكوسا هو تطور لخدمة شاملة أو خدمة وقفة واحدة (OSS) في مهجع الحج عند الانطلاق أو بين فترة تشغيل الحج.

وقال زين إن مناكوساه تهدف إلى تسهيل خدمات توظيف الإقامة للحجاج والحجاج ذوي الأولوية والحجاج المسنين في مهجع الحج لأن مناكوساه توفر معلومات مبكرة للحجاج فيما يتعلق بالإقامة التي سيشغلونها أثناء وجودهم في مهجع الحج.

يتم تنفيذ آلية الإخطار من خلال أمرين. أولا ، من خلال ورقة أمر دخول المهجع (SPMA) التي أدرجت اسم المبنى ورقم الغرفة أثناء وجوده في مهجع الحج.

وقال زين: "بشكل عام ، تم توزيع SPMA على الحجاج قبل يومين من المغادرة".

ثانيا، من خلال الوصول إلى صفحة asramahaji.com، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة المدرج على علامة التعرف على الحاج باللونين الأحمر والأبيض، أو عن طريق إدخال رقم الجزء، ستظهر معلومات حول اسم المبنى ورقم غرفة الحاج.

وقال زين إن اسم هذا المبنى ورقم الغرفة يمكن أن يطبعه الحجاج ويضعهما في حقائب المقصورة الخاصة بهم من المنزل ، قبل الذهاب إلى مهجع الحج. سيؤدي ذلك إلى تسريع إدارة حقائب المقصورة للحجاج أثناء وجودهم في مهجع الحج.

"سيقوم مونكوسا بتسريع عملية قبول الحجاج ومنحهم المزيد من الوقت للراحة في مبنى السكن. لأنه عندما يصلون إلى مهجع الحج، يحتاج الحجاج فقط إلى متابعة عملية القبول ويمكنهم الذهاب مباشرة إلى غرفهم دون القلق بشأن حقيبة المقصورة".

مع موناكوسا ، لم يعد الحجاج بحاجة إلى انتظار طابور لإعطاء ملصق على حقيبة المقصورة لأنه يمكن الوصول إلى المعلومات بشكل مستقل منذ ما قبل المغادرة.

كما لا يحتاج الحجاج إلى إحضار حقائبهم المقصورة إلى الغرفة في مهجع الحج لأن حقائب المقصورة سيتم وضعها بالفعل في كل غرفة وفقا لرقم التخطيط.

"سيوفر مونكوسا خدمات أسرع وأكثر تنظيما وأمانا وراحة. حتى العائلة يمكن أن تعرف أيضا في وقت مبكر عن وضع الحجاج أثناء وجودهم في مهجع الحج".