جاكرتا - أطلقت شركة بيرومدا لمياه الشرب (PAM) جايا خدمة مركز ساخن لسكان جاكرتا الذين يواجهون مشاكل أو مشاكل في المياه النظيفة.
يرحب العملاء بتقديم الشكاوى والحصول على المعلومات وحلول العقبات المتعلقة بالمياه النظيفة.
"الغرض من مركز الخط الساخن لخدمات المعلومات التي تقدمها PAM Jaya للعملاء هو الكامل ، والعكس صحيح. هذه واحدة من وسائل المعلومات والاتصالات للعملاء الذين لديهم مشاكل أو مشاكل ، خاصة فيما يتعلق بالمياه في منازلهم "، قال مدير رئيس PAM Jaya عارف نصر الدين ، الأربعاء ، 1 يناير 2025.
وقال عارف، إن خدمة الخط الساخن المركزية هذه تعمل على مدار 24 ساعة لمدة 7 أيام.
"يمكن الاتصال برقم الخط الساخن لمركز PAM Jaya عبر رقم Whatsapp على 081212222423. بالنسبة لمنطقة الخدمة في المنطقة الغربية (ex Palyja) ، يمكن للناس الاتصال برقم الهاتف على 02129979999. في حين أن منطقة الخدمة في المنطقة الشرقية (ex Aetra) ، على الرقم 02186909999. "
بالإضافة إلى ذلك ، توفر PAM Jaya أيضا عددا من وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع حسابات وكالة PAM Jaya لتسهيل الأمر على الجمهور للعثور على معلومات حول الفواتير إلى معلومات عن الاضطرابات التي تحدث.
"يمكن أن تكون هذه الخط الساخن أيضا وصولا للعملاء المحتملين الذين يرغبون في تثبيت اتصال PAM جديد في المنزل. لذلك، كخطوة أولى، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال".
وقال عارف إن الشكاوى التي قدمها المجتمع المحلي لم ترد بالضرورة بسرعة.
"عادة ما يتم إجراء متابعة التقارير في غضون فترة 1 × 24 ساعة إذا كان الإصلاح خفيفا في طبيعته. مرة أخرى، يعتمد ذلك بشكل كبير على الوضع والظروف والبنية التحتية التي سيتم تحسينها".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)