جاكرتا - قال رئيس مكتب الاتصالات الرئاسي حسن نسبي إن نظام الشكاوى المجتمعية "لابور ماس نائب الرئيس" من خلال خط تطبيق المراسلة "WhatsApp" لا يزال ناضجا لمنع التقارير من الجمهور.
"يجري إنشاء النظام ونضجه. لأن الكثيرين كانوا نعم. حتى من هؤلاء الأصدقاء ، كان الكثيرون نزيلا فقط لتقديم تقارير مزيفة "، قال حسن في مبنى وزارة الدولة في جاكرتا ، حسبما ذكرت عنترة ، الاثنين 18 نوفمبر.
وقال حسن إن فريق "لاببور ماس نائب الرئيس" لا يزال يواصل تطوير تنسيق خدمة الشكاوى بحيث يمكن تصفية التقارير غير الصالحة قبل المتابعة.
وجاء بيان حسن ردا على شكاوى عدد من الأشخاص الذين اشتكوا من تقارير من خلال رقم WhatsApp "Lapor Mas Wapres" الذي كان ينشر سابقا نائب الرئيس جبران راكابومينغ راكا من خلال حسابه الشخصي على Instagram @gibran_rakabuming.
يشكو الجمهور من أن التقارير التي يرسلونها إلى رقم WhatsApp 081117042207 هي مجرد سنتيم واحد أو رسائل غير مقبولة.
"لذلك ، قمنا بعمل التنسيق بحيث يمكن تصفية هذه الأقلام. نريد أن تكون تقارير المجتمع تقارير صالحة حقا حتى نتمكن من المتابعة".
خدمة "Lapor Mas Wapres" هي قناة شكاوى مجتمعية متكاملة مع نظام الإبلاغ الرسمي للحكومة السابق ، وهو النظام الوطني لإدارة شكاوى الخدمة العامة (SP4N) الذي يتم تنسيقه مع الوزارات.
ووفقا لحسن، فإن خدمة "لاببور ماس نائب الرئيس" تعزز نظام التقارير السابقة الذي لم يكن معروفا للجمهور على نطاق واسع.
"مع التقرير الذي افتتحه نائب الرئيس ماس ، يعرف الناس الآن أن الحكومة فتحت بالفعل lapor.co.id. والعديد من التقارير التي جاءت حتى الآن إلى هناك، أكثر من 90 في المئة من التقارير الصالحة، وقد تم الانتهاء منها من قبل الحكومة".
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)