جاكرتا - تلقت خدمة الشكاوى المجتمعية "Lapor Mas Wapres" ما مجموعه 296 تقريرا من المواطنين حتى اليوم الرابع منذ إطلاق القناة.
"إجمالي التقارير التي تم استلامها حتى اليوم الرابع ، هناك 296 تقريرا تم إدخالها" ، قالت الخبيرة الرئيسية في مكتب الاتصالات الرئاسي (KKK) بريتا لورا في مبنى الأمانة العامة لنائب الرئيس ، جاكرتا ، الخميس.
وقال بريتا إن التقرير العام يتعلق بأشياء مختلفة ، تتراوح من حالات التعليم والصحة إلى النزاعات على الأراضي.
وقال بريتا أيضا إن "تقرير نائب الرئيس" هو برنامج مشترك مملوك للحكومة.
البرنامج إلزامي لجميع مؤسسات الوزارات / الوكالات وكذلك الحكومات المحلية ، كقناة واحدة لتلقي الشكاوى من الجمهور.
وقال بريتا: "سيتم استخراجها لاحقا ومتابعتها وكذلك تصبح مدخلات للحكومة".
وأضاف بريتا أن تنفيذ برنامج "لاببور ماس نائب الرئيس" سيستمر في التحسين وزيادة فعاليته.
وفي وقت سابق، قال نائب الإدارة في الأمانة العامة لنائب الرئيس سابتو هارجونو إن قناة الشكاوى "لاببور ماس نائب الرئيس" تم إطلاقها لجعل من الأسهل على الجمهور نقل الشكاوى والشكاوى والتطلعات إلى الحكومة.
في هذه العملية ، سيقوم فريق Setwapres بجمع جميع الشكاوى التي تم الإبلاغ عنها من قبل المجتمع ، والتنسيق مع الوزارات / الوكالات ، وكذلك الحكومات المحلية للمتابعة.
يمكن للأشخاص الذين تلقوا رقم التعريف لتقريرهم مراجعة التقدم المحرز في الشكاوى من خلال جهات الاتصال المكتوبة على WhatsApp ، أي على الرقم 081117042207 ، أو من خلال الموقع الرسمي setwapreslapor.go.id.
وقال سابتو: "يمكنهم التحقق من مدى التعامل وبالنسبة لمعايير الخدمة ، هناك 14 يوما لعملية التحليل هذه وبعد ذلك تتم متابعتها إلى الوزارات / الوكالات والحكومات المحلية".
تفتح خدمة "Lapor Mas Wapres" في مبنى أمانة نائب الرئيس ، قصر نائب الرئيس ، جاكرتا بجدول من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 08.00 إلى الساعة 14.00 WIB.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
