جاكرتا - ترحيبا باليوم الوطني للعملاء ، زار مجلس إدارة BTN هذا العام على وجه التحديد عددا من التجار أو الشركاء ، بالإضافة إلى العملاء لتحية العملاء وخدمتهم مباشرة. ويتم ذلك كشكل من أشكال التقدير للعملاء ، سواء عملاء التجزئة أو المؤسسات ، والمدينين ، والشركاء أو التجار المخلصين والمساهمين في BTN.
"نحن ممتنون للغاية ونقدر أعلى مساهمات عملاء BTN والتجار والمدينين لدعمهم BTN لتصبح واحدة من أكبر البنوك في إندونيسيا" ، قال Nixon LP Napitupulu ، مدير رئيس BTN كما تلقاه المحررون ، الخميس ، 5 سبتمبر.
هذا التقدير هو جهد من قبل BTN لتقديم أفضل خدمة وتشجيع العملاء والتجار على الاستمرار بنشاط في زيادة معاملاتهم ، خاصة مع تطبيق BTN Mobile.
وأعرب المديرون الآخرون الذين شاركوا مباشرة عن تقديرهم للعملاء والتجار وكذلك الشركات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة، بمن فيهم نائب الرئيس مدير شركة BTN، أوني فيبريارتو راهاردجو، ومدير إدارة الأصول إليزابيت نوفي ريسوانتي، ومدير العمليات وتجربة العملاء في شركة BTN، وحكيم بوتراتاما، ومدير المالية في نوفري روني بوترا، ومدير المستهلك هيرواندي غافار، ومدير التوزيع والتمويل المؤسسي، ياسمين، ومدير تكنولوجيا المعلومات أندي نيروتو، ومدير إدارة المخاطر سيتيو ويبوو، نائب الرئيس الأول للخدمات المصرفية للجملة بيني يوسليم، ومدير الشركات الصغيرة والمتوسطة وصندوق الت
وفي نفس المناسبة، نقل مدير العمليات وتجربة العملاء في BTN، حكيم بوراتاما، رؤية تحسين خدمات عملاء BTN، وهي "تقديم خدمة موثوقة ومميزة بشكل فريد ومريحة تتجاوز توقعات العملاء".
وقال حكيم: "حيث تستند BTN استنادا إلى هذه الرؤية إلى التركيز على تحسين الخدمات الموثوقة والفريدة التي تتجاوز توقعات العملاء".
بالإضافة إلى ذلك ، تم إجراء تحسينات وتحسينات شاملة لضمان حصول العملاء على أفضل خدمة وفقا لاحتياجات العميل ، بدءا من تحسين مظهر الفرضية أو الجوانب المادية من حيث الجوانب الخارجية والداخليية وغيرها من الجوانب الداعمة ، وتبسيط الرقمنة للعمليات المصرفية ، وتطوير المنتجات والخدمات التي يتم تخصيصها وحسها ، وتتماشى مع احتياجات العميل. تحقق من الفيديو أدناه.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
