حصلت شركة الطيران هذه على الثناء بعد حل معارك الركاب بنجاح في الجو

رسم توضيحي لأسطول طائرات إيفا. (ويكيميديا كومنز/Melvinnnnnnnnnnn (FN2187))

جاكرتا - حظيت ثلاث مضيفات من طراز EVA Air بالثناء لتمكنهن من تخفيف حدة القتال البدني بين راكبين في المقصورة بينما كانت طائرة الخطوط الجوية في الجو.

وقالت الشركة في بيان لشبكة "سي إن إن" إن الشجار بدأ عندما ورد أن راكبا تعرض للسعال وحاول الرجل المجاور له الانتقال إلى كرسي آخر لتجنب ذلك.

ومع ذلك، فشلت محاولة الرجل لتبادل المقاعد لأن المقاعد التي اختارها كانت تعود ملكيتها إلى ركاب ذكور آخرين. ثم تشاجر الرجلان حول المقاعد، التي قالت شركة الطيران إنها تحولت إلى اتصال جسدي.

هذا عندما تدخلت ثلاث مضيفات طيران للتعامل مع الوضع ، حسبما ذكرت EVA Air.

جاكرتا - حلقت رحلة BR08 لمدة ثلاث ساعات من إجمالي الرحلة التي استغرقت 12 ساعة بين تايبيه وسان فرانسيسكو ، الولايات المتحدة يوم الأربعاء ، 8 مايو ، في وقت وقوع الحادث.

وقالت طيران "إيفا"، ومقرها تايوان، إن الراكبين اللذين قاتلا كانا أجنبيتين، لكنها لم تذكر بلديهما الأصليين.

وبفضل الإجراء السريع الذي قامت به مضيفات الطيران، بمساعدة بعض الركاب المهتمين، قالت شركة الطيران إنه تم الفصل بين الرجلين، في حين استمرت الرحلة المتبقية كما هو مقرر، وهبطت في سان فرانسيسكو في الوقت المحدد.

اتصل قائد الطائرة بشرطة سان فرانسيسكو في منتصف الرحلة ، وتم نقل الراكبين العدوانيين للاستجواب عند وصولهما إلى الوجهة ، وفقا ل EVA.

"تطبق الشركة دائما سياسات لا تتسامح مطلقا مع الحوادث التي تتداخل مع الركاب" ، قالت EVA لشبكة CNN في بيان.

وتابعت شركة الطيران "ستقدم الشركة مكافآت مناسبة (لطاقم المقصورة الثلاثة) لاحقا".

ليست هذه هي المرة الأولى التي تصدر فيها حادث EVA في الهواء عناوين الصحف. في عام 2019 ، أفادت التقارير أن راكبا ذكرا يعاني من السمنة أجبر مضيفة الطيران على مساعدتها على خلع ملابسها وارتداء الحمام وتنظيفها بعد ذلك ، بحجة أنها نفسها غير قادرة جسديا على القيام بذلك.

بعد الحادث ، أعربت EVA علنا عن "شكرا صادقا" لموظفيها وتعهدت بمزيد من التحقيق في الحادث.

وفي العام نفسه، ألغت "إيفا" سياقها المتمثل في توظيف النساء كمضيفات طيران فقط، قائلة إنها ستتوظف الرجال كطاقم ضيافة.