ماكاسار - بدأت الوحدة الرئيسية لتوزيع جنوب سولاويزي وجنوب شرق سولاويزي وغرب سولاويزي (UID Sulselrabar) في تعويض عن الانقطاع المتداول الذي حدث في الأشهر الأخيرة.
صرح المدير العام لشركة PLN UID Sulselrabar Moch Andy Adchaminoerdin أن PLN عالجت تعويضات لحوالي 2.1 مليون عميل في منطقة Sulselrabaryang المتضررة من إدارة الحمل وفقا ل Permen ESDM رقم 18 لعام 2023 بشأن مستوى جودة الخدمة والتكاليف.
"بالنسبة للعملاء المتضررين ، ستقدم PLN تعويضا عن تخفيضات الدفع لعملاء كيلوواط ساعة بعد الدفع. وفي الوقت نفسه ، بالنسبة لعملاء كيلوواط ساعة المدفوعة مسبقا ، قامت PLN بتوزيع تعويضات من خلال إضافة كيلوواط ساعة أثناء شراء الرموز المميزة "، كما ذكرت عنترة ، الجمعة 1 ديسمبر.
وأوضح آندي أنه بالنسبة لعملاء ما بعد الدفع ، سيتم توزيع التعويض تلقائيا عند دفع الفاتورة.
وفي الوقت نفسه ، سيحصل العملاء المدفوعون مسبقا على رمز تعويض عند شراء أحدث رمز.
وأضاف أنه يمكن فحص التعويض في الجزء السفلي من قسيمة شراء الرمز المميز. علاوة على ذلك ، يمكن إدخال رقم الرمز المميز من قبل العملاء الذين تم دفعهم مسبقا عند كيلووات ساعة من عددهم للحصول على تعويض إضافي كيلووات ساعة.
وقال آندي: "بالنسبة للعملاء الذين تم دفعهم مسبقا الذين تخلصوا من خصومات الدفع دون الحاجة إلى رؤية وإدخال رمز التعويض ، لا تقلق ، يمكن للعملاء التحقق من خلال تطبيق PLN Mobile".
ووفقا له ، تواصل PLN السعي لتقديم أفضل خدمة من خلال الحفاظ على إمدادات الكهرباء بشكل مستمر في نظام الكهرباء في جنوب سولاويزي (Sulbagsel) الذي تعطل بسبب ظاهرة El Nino مما أدى إلى القدرة المحدودة على توليد الطاقة الكهرومائية (PLTA).
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
العلامات الأكثر شيوعًا
#Prabowo Subianto #جولكار #OTT KPK #انتخابات جاكرتا #المقامرة عبر الإنترنتجمع
