جاكرتا - توفر الحكومة موقعًا إلكترونيًا عامًا يمكنه الإبلاغ عن المشاكل التي تواجهها أو تقديم الشكاوى. ومن خلال هذه lapor.go.id، يمكن للجمهور تقديم شكاواهم للمتابعة.
كما يضمن رئيس هيئة الأركان الرئاسية مولدوكو أن يتمكن الجمهور من الإبلاغ عن المشاكل التي تواجهها دون قلق. لأن أولئك الذين يبلغون لن يتم القبض عليهم
واضاف "آمل ان يتم تطوير هذا (الموقع والأحمر) بشكل مستمر في المستقبل. سأتأكد إن قمت بالإبلاغ عن ذلك، لن نعتقله. لذلك لا تتردد، يرجى استخدام الوسائل على ما يرام ممكن"، وقال Moeldoko في نشاط بعنوان KSP Mendengar التي بثت على يوتيوب، الخميس، 11 فبراير.
وعلاوة على ذلك، ضمن أن التقارير الواردة من الجمهور ستلتمسها الحكومة. لذا، يمكن حل جميع المشاكل القائمة بسرعة.
وينطبق هذا أيضا على أنشطة المناقشة بعنوان KSP Mendengar. وفي هذه المناقشة، يمكن للجمهور أن يقدم شكاواه ومشاكله مباشرة إلى صفوف مكتب الموظفين الرئاسيين، بما في ذلك المولدوكو نفسه.
واضاف "مرة اخرى سمعنا على الاقل شكواكم واتخذنا خطوات لحلها طالما كان من الممكن القيام بها بسرعة".
وكان الرئيس جوكو ويدودو قد طلب من الجمهور، حسبما ورد في وقت سابق، أن يقدم مدخلات وانتقادات نشطة لأداء الحكومة. والهدف هو أن تواصل الحكومة تحسين أدائها.
وقال جوكوي في تقديم تقرير أمين المظالم الإندونيسي لعام 2020 الذي أذيع في الأمانة الرئاسية، الاثنين 8 شباط/فبراير: "يجب على الجمهور أن يكون أكثر نشاطاً في نقل النقد في المدخلات أو سوء الإدارة المحتمل، كما يجب على مقدمي الخدمات العامة الاستمرار في تحسين الجهود الرامية إلى تحسين".
ثم قال جوكوي إن الخدمة العامة هي وجه البلاد. ويقال إن الدولة، حسب قوله، حاضرة أمام الشعب عندما تكون الخدمات العامة المقدمة جيدة وسريعة ومهنية وعادلة.
وقال جوكوي: "يقال إن الدولة حاضرة إذا كانت قادرة على تقديم خدمات عامة سريعة ومهنية وعادلة.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
